جنگ بین فروش و بازاریابی را متوقف کنید. قسمت یکم تاریخ انتشار : ژانویه 2006 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   فیلیپ کاتلر، نیل راکهام و سوگ کریشناسوامی طراحان محصول سال‌ها پیش آموختند که اگر با همکاران خود در تولید مشورت کنند، می‌توانند در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کنند. به جای ایجاد طرح‌های جدید و ارسال آن‌ها برای دیگران. دو حوزه عملکردی متوجه شده‌اند که برای …

ادامه مطلب

    عدم هم‌سویی بازاریابی و فروش باعث زیان هر دو می‌شود منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   از میان ٥٠٠ شركت درآمدزای آمریكایی كه توسط مجلۀ فرچون سالانه فهرست می‌شوند، ٢٥٠ شركت صنعتی، یك‌چهارم میلیون دلار را صرف حل یك مشكل اشتباه كرد‌ه‌اند.   به‌عنوان مثال، خط تولید محصول جدید یك شركت شکست خورده بود و این شركت معتقد بود كه مشکل، یا بازۀ زمانی غلط در ارائۀ …

ادامه مطلب

    چرا هر تیم بازاریابی و فروش به یک << مرزگستر>> نیاز دارد؟ منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   پیشرفت داده‌ها، فناوری و علم تجزیه و تحلیل همچنان فرصت‌‌های جدیدی را برای بهبود اثربخشی فروش و بازاریابی به ارمغان‌ می‌آورد. سیر تكاملی قابلیت‌‌های دیجیتالی از نوع توصیفی (یعنی گزارش هرآنچه كه اتفاق افتاده است)، به نوع تشخیصی (درك چرایی رخداد آن اتفاقات) و از نوع پیش‌بینی‌كننده (پیش‌بینی آنچه …

ادامه مطلب

    چهار پرسشی که بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما را ارتقا می‌بخشد تاریخ انتشار : دسامبر 2002 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   امروزه شرکت‌ها با هر اندازه‌ای به دنبال افزایش کارآیی بازاریابی رسانه‌‌های اجتماعی خود هستند و دلایل خوبی نیز برای آن دارند: پلتفرم‌‌های دیجیتال پیوسته روش‌های نوآورانه‌ای را برای ظهور، اشتراک‌گذاری و تجربۀ برندها توسط مشتریان خلق‌ می‌کنند. آمار خود گویای این مطلب است: انتظار‌ می‌رود تعداد …

ادامه مطلب

    آیا استراتژی بازاریابی شما بر مبنای داده‌های درستی طراحی شده است؟ تاریخ انتشار : دسامبر 2002 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   رویدادهای بهار سال ٢٠٢٠ میلادی، دنیای بازاریابان را زیر و رو کرده است. با توجه به بحران بی‌سابقه و پیش‌بینی نشدۀ بهداشتی و اقتصادی، تیم‌های بازاریابی در تلاش‌اند تا پیام‌‌های تبلیغاتی، کمپین‌ها و پیشنهادات خود را منطبق با این شرایط تنظیم كنند. آن‌ها دیگر‌ نمی‌توانند …

ادامه مطلب

    مدیران جوان و بی‌اطلاع قسمت دوم تاریخ انتشار : دسامبر 2002 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   بازخورد ۳۶۰ درجه‌ای را تقویت کنید   شاید بازخورد ۳۶۰ درجه‌ای که با پر کردن پرسشنامه‌ها و امتیاز گیری استاندارد که به صورت سنتی از قبل مرسوم بوده برای مدیران جوان و بی‌تجربه‌ای که معیارهای مالی عملکردی عالی دارند ولی با چالش‌های عاطفی و رابطه‌ای روبرو هستند خیلی دقیق نباشد …

ادامه مطلب

    ایجاد هوش‌هیجانی در گروه‌ها قسمت سوم تاریخ انتشار : مارس 2001 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   کار کردن با احساسات در خارج از گروه   جیم آهی کشید تیم «باگز» دوباره آنجا بودند آیا آن‌ها به این فکر نمی‌کردند که هر بار که به خاطر بهره‌وری چشمگیر خود را جشن می‌گیرند و غرق در شادی هستند بخش‌های دیگر سازمان باید بهای آن را می‌پرداخت .   …

ادامه مطلب

    چرا منصف بودن بسیار سخت است ؟ قسمت سوم تاریخ انتشار : مارس 2006 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   به سمت عدالت محوری   شرکت‌ها برای اینکه به سمت عدالت محوری حرکت کنند می‌توانند گام‌های متعددی بردارند   به شکاف‌های اطلاعاتی توجه کنید   باید به مدیران آگاهی داد که هنگام اجرای عدالت محوری با چه احساسات منفی روبرو خواهند شد و چه چیزهایی را انتظار …

ادامه مطلب