چگونه واقعا به فروشندگان انگیزه بدهیم قسمت یکم تاریخ انتشار: نوامبر 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   قبل از اینکه در مدرسه بازرگانی داگ جی چانگ استاد شوم، به‌عنوان مشاور مدیریت کار می‌کردم. من یک‌بار پروژه‌ای را پذیرفتم که تأثیر بسیار زیادی بر حرفه من داشت. این پروژه مستلزم همکاری با نیروی فروش یک شرکت جهانی محصولات مصرفی مستقر در آسیا بود. این شرکت به فروش …

ادامه مطلب

    چرا بومی‌‌سازی بازاریابی همیشه جواب می‌دهد منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   اینکه آیا باید برنامه‌‌های بازاریابی برند جهانی خود را بومی‌سازی کرد یا خیر، یکی از بحث‌برانگیزترین موضوعات در سازمان‌‌های چندملیتی است. از یک طرف، مدیران برندهای بومی، معمولاً این‌گونه استدلال می‌کنند که عادات مصرف‌کننده در بازارشان متفاوت است، رفتار خرید مصرف‌کنندگان متفاوت است، ترجیحات و سلیقه‌ها متفاوت است، رسانه‌ها و كسب و كارهای خرده‌فروشی متفاوت …

ادامه مطلب

    بازاریابی شخصی را کارآمد سازید منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   بیایید با آن روبه‌رو شویم؛ بازاریابان آمریکایی در سال ۲۰۱۵ نزدیک به ۶۰ میلیارد دلار برای تبلیغات دیجیتال هزینه کردند، اما این صنعت در ارتباط دادن مردم با محصولات مورد نظرشان، خوب عمل‌ نمی‌کند. به گفتۀ کریستوف پریمولت، مدیرعامل گت اپ، تنها ۱۰ درصد از مصرف‌کنندگان هنگام تعامل با محتوای آنلاین، آنچه را که به دنبال …

ادامه مطلب

    استراتژی بازاریابی محتوایی شما نباید پیچیده باشد منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   چه در آخرین روندهای بازاریابی دیجیتال و چه در سخنرانی مهم در یک رویداد صنعتی، دائماً به ما گوشزد می‌شود که «محتوا پادشاه است» و اگر‌ می‌خواهیم امروز در فضای آنلاین برجسته و شناخته‌شده شویم، باید مانند یک ناشر فکر کنیم.   آسان است كه آستین‌های خود را بالا زده، سر خود را به …

ادامه مطلب

    عدم هم‌سویی بازاریابی و فروش باعث زیان هر دو می‌شود منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   از میان ٥٠٠ شركت درآمدزای آمریكایی كه توسط مجلۀ فرچون سالانه فهرست می‌شوند، ٢٥٠ شركت صنعتی، یك‌چهارم میلیون دلار را صرف حل یك مشكل اشتباه كرد‌ه‌اند.   به‌عنوان مثال، خط تولید محصول جدید یك شركت شکست خورده بود و این شركت معتقد بود كه مشکل، یا بازۀ زمانی غلط در ارائۀ …

ادامه مطلب

    چرا هر تیم بازاریابی و فروش به یک << مرزگستر>> نیاز دارد؟ منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   پیشرفت داده‌ها، فناوری و علم تجزیه و تحلیل همچنان فرصت‌‌های جدیدی را برای بهبود اثربخشی فروش و بازاریابی به ارمغان‌ می‌آورد. سیر تكاملی قابلیت‌‌های دیجیتالی از نوع توصیفی (یعنی گزارش هرآنچه كه اتفاق افتاده است)، به نوع تشخیصی (درك چرایی رخداد آن اتفاقات) و از نوع پیش‌بینی‌كننده (پیش‌بینی آنچه …

ادامه مطلب

    نوآوری، عالی نیاز به اجرای بازاریابی در سطح عالی دارد تاریخ انتشار : دسامبر 2002 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   نوآوری تقریباً برای هر سازمانی از اولویت‌‌های مهم به شمار‌ می‌آید، اما برای رسیدن به موفقیت از طریق نوآوری، شرکت‌ها باید به همان اندازه‌ای که در تولید محصولات جدید انرژی و سرمایه‌گذاری‌ می‌کنند، برای بازاریابی آن‌ها نیز سرمایه‌گذاری کنند.   به نظر‌ می‌رسد که با افزایش …

ادامه مطلب

    در زمان رکورد اقتصادی ، بودجه بازاریابی خود را کاهش ندهید تاریخ انتشار : دسامبر 2002 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   اکثر شرکت‌ها هزینه‌‌های خود را به‌ویژه در بخش بازاریابی که آسان‌تر از سایر بخش‌ها‌ می‌توان بودجۀ آن را قطع کرد (حذف برخی کارکنان حقوق بر)، متوقف‌ می‌سازند. اکنون سازمان‌‌های تبلیغاتی در تلاش برای برپا ماندن هستند و گوگل و فیسبوک پیوسته گزارش‌ می‌دهند که کاهش …

ادامه مطلب