​   از تفاوت‌ها ارزش بسازید قسمت دوم تاریخ انتشار: اکتبر 1996 منتشر شده در هاروارد بیزینس ریویو   شرکت نیازمند یک تغییر فرهنگی اساسی بود که درک کند پس از دستیابی به اهداف عددی و آماری، باید چگونه با تنوع نیروی انسانی خود برخورد کند. اگر هدف این است که تمامی کارکنان آیورسن دانهام حداکثر توانایی‌های خود را در راستای اهداف سازمان بکار گیرند، شرکت باید به مدلی دست یابد …

ادامه مطلب

​   لورئال در روابط چند فرهنگی تبحر پیدا می‌کند تاریخ انتشار: اکتبر 2004  منتشر شده در هاروارد بیزینس ریویو   در هسته هر کسب‌وکار جهانی، تنشی پایدار وجود دارد که به‌ندرت کاملاً برطرف می‌شود: دستیابی به صرفه‌جویی‌های مقیاس و گسترش جهانی نیازمند یکپارچگی بین بازارهاست، اما هدف‌گذاری منطقه‌ای و محلی مستلزم سازگاری محصولات، خدمات و مدل‌های کسب‌وکار با شرایط محلی است. با افزایش علاقه شرکت‌های آمریکایی و اروپایی به اقتصادهای …

ادامه مطلب

​   مدیریت تیم‌های چندفرهنگی تاریخ انتشار: اکتبر 2004  منتشر شده در هاروارد بیزینس ریویو   هنگامی که یک شرکت بین‌المللی توسعه نرم‌افزار به سرعت نیاز به تولید محصول جدیدی داشت، مدیر پروژه تیمی را متشکل از اعضایی از هند و ایالات‌متحده سازمان‌دهی کرد. از همان ابتدا، اعضای تیم بر سر تعیین تاریخ تحویل محصول به توافق نرسیدند. کارکنان آمریکایی بر این باور بودند که کار را می‌توان ظرف دو تا …

ادامه مطلب

​   مذاکره در شرایط بحرانی قسمت دوم تاریخ انتشار: نوامبر 2010 مولف : دکتر کن کول ول  منتشر شده در کلاید بانک مدیا   راهبرد دوم: کشف و همکاری کنید   انگیزه‌ها و نگرانی‌های طرف مقابل را شناسایی کنید. راهکارهای مختلفی را پیشنهاد کنید و از همتایان خود بخواهید آن‌ها را اصلاح کنند.   یک موقعیت تهدیدآمیز، علاوه بر آنکه افراد را تحت‌فشار می‌گذارد تا سریع عمل کنند، آنان را …

ادامه مطلب

​   هوش فرهنگی تاریخ انتشار: اکتبر 2004  منتشر شده در هاروارد بیزینس ریویو   پوسترهایی از بانک جهانی HSBC را در فرودگاه‌های بین‌المللی همچون هیترو خواهید دید که در آن‌ها تصویری از ملخ با پیام جالبی به چشم می‌خورد: ایالات‌متحده آمریکا، آفت؛ چین، حیوان محبوب؛ شمال تایلند، پیش‌غذا. این نشان می‌دهد که فرهنگ می‌تواند چنان قوی باشد که حتی برداشت ما از یک حشره ساده را شکل دهد. زیست‌شناسان قرن‌ها …

ادامه مطلب

​   رشد پس از سانحه و پرورش خصلت بهبودپذیری تاریخ انتشار: مارس 2011 مولف : دکتر کن کول ول  منتشر شده در کلاید بانک مدیا   سارا گرین:« به برنامه ایده پردازی نشریه کسب‌وکار هاروارد خوش‌آمدید. من سارا گرین هستم. امروز با مارتین سلیگمن، استاد دانشگاه پنسیلوانیا صحبت می‌کنیم، مردی که به عنوان پدر روانشناسی مثبت شناخته می‌شود. او نویسنده کتاب جدیدی است با عنوان شکوفایی و نیز نویسنده …

ادامه مطلب

​   مذاکره در شرایط بحرانی قسمت سوم تاریخ انتشار: نوامبر 2010 مولف : دکتر کن کول ول  منتشر شده در کلاید بانک مدیا   راهبرد چهارم: اعتمادسازی کنید   ابتدا به مسائل مربوط به رابطه خود با طرف مقابل به صورت رو در رو بپردازید. تلاش هرچه بیشتری برای ایجاد اعتماد و احساس همکاری به خرج دهید.   وقتی احتمال خطر در بیشترین حد است، رهبران کسب‌وکار نظامی‌ها اغلب وسوسه …

ادامه مطلب

​   مذاکره در شرایط بحرانی قسمت یکم تاریخ انتشار: نوامبر 2010 مولف : دکتر کن کول ول  منتشر شده در کلاید بانک مدیا   بله گرفتن غالباً کار آسانی نیست، به خصوص با توجه به کسب‌وکار و ساختار سازمان‌های امروزی. مدیران اجرایی و دیگر مقامات ارشد از نظر زمانی تحت‌فشار هستند و گفتگوهای پیچیده و حساسی در حوزه‌ها و بخش‌های کاری، با شرکای هم‌پیمان و عرضه‌کنندگان انحصاری و نیز مشتریان …

ادامه مطلب