انگیزش کارکنان یا حرکت دادن کوه‌ها   قسمت دوم تاریخ انتشار: نوامبر 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   ریسک کردن را تشویق کنید   کمک کردن به افراد که سعی کنند ریسک‌پذیر باشند، سخت­ترین چالش تشویقی و تحریکی است. هنگامی که ریسک‌پذیری من در اوایل سال ۱۹۹۰ آزمایش شد من شخصاً این را تجربه کردم. من عملیات خرده‌فروشی BP را مدیریت می­‌کردم. در این زمان مدیر ارشد …

ادامه مطلب

    مدیریت ارزیابی بر اساس اهداف چه کسی؟ قسمت سوم تاریخ انتشار: نوامبر 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   گام­‌های پیشنهادی   با توجه به اعتبار همه مسائل مربوط به MBO که در موردشان بحث شد، راه‌­های زیادی برای مقابله با آن‌ها وجود دارد. در اینجا سه‌گام آغازین جهت بررسی، پیشنهاد می­‌شوند:   ارزیابی انگیزشی   هر برنامه‌­ی MBO و سیستم ارزیابی عملکرد همراه آن، باید به‌اندازه‌­ای …

ادامه مطلب

    مدیریت ارزیابی بر اساس اهداف چه کسی؟ قسمت دوم تاریخ انتشار: نوامبر 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   نکته­‌ی مغفول   همه­‌ی مشکلات تعیین و ارزیابی اهداف موردبحث در مثال فوق نشان می­‌دهند که MBO برخلاف آنچه سایر شرکت‌­ها درباره‌­ی برنامه­‌هایشان فکر می­‌کنند، خوب کار نمی­‌کند. دلیل اصلی که خوب کار نمی­‌کند این است که MBO کل مقوله­‌ی انسانیت انسان را نادیده گرفته است.   برای …

ادامه مطلب

      مدیریت ارزیابی بر اساس اهداف چه کسی؟ قسمت یکم تاریخ انتشار: نوامبر 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   در دید اول فکر می‌کنید این مقاله در مورد مدیریت بر مبنای اهداف است، رویکردی در قبال ارزیابی عملکرد که عمدتاً منسوخ شده است، اما بامطالعه بیشتر مشخص می‌­شود این روند اتهامی به سیستم‌­های اندازه‌­گیری است که امروزه هنوز از آن‌ها استفاده می‌­کنیم. هری لوینسون، روانشناس معتبری …

ادامه مطلب

    توانمندسازی فرهنگ سازمانی قسمت سوم تاریخ انتشار: نوامبر 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   شیوه‌­های تعامل   ساختار و ارزش­‌های دموکراسی آتنی که برشمرده شد، چارچوبی برای شهروندی ارائه می­‌کرد. با این حال، شهروندی باید در عمل بیان شود (در فعالیت­‌های روزانه)، در غیر این صورت به‌سرعت به بوروکراسی (تشریفات اداری)، امور روزمره و منافع شخصی نزول خواهد کرد.   اقدامات یک سازمان، فرهنگ آن و …

ادامه مطلب

    توانمندسازی فرهنگ سازمانی قسمت دوم تاریخ انتشار: نوامبر 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   سازه­‌های مشارکتی     سیستم حکومت‌داری آتنی، اساساً سازمانی مسطح داشت، (بسیار مسطح‌­تر از ساختارهای شرکت­‌های بزرگ امروزی).   مجموعه­‌ای از فرآیندها و نهادهایی که به‌روشنی تعریف شده بودند (ازجمله شوراها، دادگاه­‌ها، مجامع و ادارات اجرایی) باعث به حداقل رساندن سلسله‌مراتب و مانع از ایجاد شدن طبقه­‌ی حاکم می­‌شدند و به این …

ادامه مطلب

    توانمندسازی فرهنگ سازمانی قسمت یکم تاریخ انتشار: نوامبر 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   دنیای امروز، دنیای اقتصاد است. پایه اصلی سرمایه‌گذاری تجارت امروزی صنعت ساخت‌وساز، ماشین‌آلات و آژانس‌­های املاک نیست بلکه این رکن بر اساس هوش، درک، مهارت و تجربه کارکنان ساخته شده است. همان‌طور که گفته می‌­شود مهم­ترین چالش مدیریتی این عصر، استفاده صحیح از قابلیت­‌ها و دانش کارکنان می­‌باشد که متأسفانه، این هدفی …

ادامه مطلب

    چطور به پرسنل خود انگیزه کافی بدهیم؟   قسمت دوم تاریخ انتشار: ژانویه 2003 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   عوامل بهداشتی در مقابل عوامل انگیزشی   این تئوری اولین بار در پی بررسی­‌هایی در مورد زندگی مهندسان و حسابداران صورت گرفت. یافته‌­های این مطالعات که با تائید سایر محققان نیز همراه بود، نشان داد که عوامل مؤثر در رضایت شغلی افراد، متفاوت از عواملی هستند که باعث نارضایتی …

ادامه مطلب