پنج پیامی که رهبران باید مدیریت کنند. قسمت یکم

پنج پیامی که رهبران باید مدیریت کنند. قسمت یکم
      پنج پیامی که رهبران باید مدیریت کنند قسمت یکم تاریخ انتشار : می 2006 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     اگر می­‌خواهید بدانید چرا بسیاری از سازمان‌­ها پس از مدتی دچار هرج­‌ومرج می­‌شوند، باید روی سخنان رهبران آن­‌ها تمرکز کنید. رهبری در هر سطحی قطعاً کار آسانی نیست؛ ولی اظهارات مبهم، گنگ و پرفرازونشیب کار بسیاری از مدیران ارشد را قطعاً دشوارتر می‌­کند. …
ادامه مطلب

داستان‌سرایی قسمت دوم

داستان‌سرایی قسمت دوم
      داستان‌سرایی قسمت دوم تاریخ انتشار : می 2004  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     n مدیریت و سرکوب شایعات   شایعات همیشه در هر سازمانی جریان دارند. «آیا آخرین اخبار را شنیده‌­اید؟»، جمله­‌ای تکراری است که مقابله با آن برای مدیران مشکل است. انکار یک شایعه به آن اعتبار می‌­بخشد. با پرسیدن اینکه شایعه از کجا آغازشده است، گسترش آن را تضمین کرده‌­اید. …
ادامه مطلب

داستان‌سرایی قسمت یکم

داستان‌سرایی قسمت یکم
      داستان‌سرایی قسمت یکم تاریخ انتشار : می 2004  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     در سال 1998 در جستجوی اطلاعات به مرکز بین‌­المللی داستان­‌سرایی در ژوهانسبورگ واقع در ایالات تنسی سفر کردم. چند سال پیش­تر در مقام مدیر برنامه مدیریت دانش در بانک جهانی به‌طور اتفاقی باقدرت داستان‌­سرایی آشنا شده بودم. برخلاف یک‌عمر مسخره‌کردن این مسائل نمایشی، من هم نظیر بیشتر مدیران اجرایی حوزه …
ادامه مطلب

علم اقناع را تحت اختیار خود قرار دهید. قسمت دوم

علم اقناع را تحت اختیار خود قرار دهید. قسمت دوم
      علم اقناع را تحت اختیار خود قرار دهید   قسمت دوم تاریخ انتشار : سپتامبر  2001  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     n اصل ثبات   افراد به تعهدات آشکار خود عمل می­‌کنند.   کاربرد   به پیشنهادات، شکلی فعال، علنی و داوطلبانه دهید.   دوست داشتن نیرویی قدرتمند است، اما فرایند اقناع مستلزم چیزی فراتر از این است که افراد به شما، ایده …
ادامه مطلب

علم اقناع را تحت اختیار خود قرار دهید. قسمت یکم

علم اقناع را تحت اختیار خود قرار دهید. قسمت یکم
      علم اقناع را تحت اختیار خود قرار دهید   قسمت یکم تاریخ انتشار : سپتامبر  2001  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     عده‌­ای خوش­‌اقبال از این علم برخوردارند و اغلب ما از داشتن آن محروم هستیم. عده‌­ای افراد ذاتاً مستعد جذب مخاطب، تعیین تکلیف تصمیم‌­های نامشخص و تغییر نظرهای مخالف هستند. مشاهده این استادان اقناع در حین انجام کار معجزه‌­آسای خود، تأثیرگذار و درعین‌حال، …
ادامه مطلب

روشی را که برای قانع کردن به کار می‌برید، تغییر دهید. قسمت دوم

روشی را که برای قانع کردن به کار می‌برید، تغییر دهید. قسمت دوم
      روشی را که برای قانع‌کردن به کار می‌برید ، تغییر دهید  قسمت دوم تاریخ انتشار : می  2002 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     2. متفکر‌ها   شخصیت‌­های متفکر (11% از مدیرانی که با آن­ها مصاحبه کردیم) از سخت‌­گیرترین تصمیم‌گیران هستند و درنتیجه، متقاعد کردن آن­ها از بقیه سخت­‌تر است. معمولاً آن­‌ها را افرادی باهوش، منطقی و عمل‌­گرا توصیف می‌­کنند. آنان معمولاً در …
ادامه مطلب

روشی را که برای قانع کردن به کار می‌برید، تغییر دهید. قسمت یکم

روشی را که برای قانع کردن به کار می‌برید، تغییر دهید. قسمت یکم
      روشی را که برای قانع‌کردن به کار می‌برید ، تغییر دهید  قسمت یکم تاریخ انتشار : می  2002 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد   شاید قبلاً برای شما نیز اتفاق افتاده باشد. جلسه‌­ای تشکیل داده‌اید تا رئیس و دیگر همکاران خود را متقاعد سازید که شرکت به انقلاب مهمی نیاز دارد؛ مثلاً تأمین بودجه طرح سرمایه­‌گذاری خطرناکی که آینده روشنی دارد. مشتاقانه استدلال خود …
ادامه مطلب

هنر ضروری اقناع‌کردن قسمت دوم

هنر ضروری اقناع‌کردن قسمت دوم
      هنر ضروری اقناع‌کردن قسمت دوم تاریخ انتشار : می  1998 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     تنظیم چهارچوب برای زمینه‌ای مشترک   حتی اگر اعتبارتان زیاد باشد، موضعتان همچنان باید برای افرادی که قصد متقاعد کردن آن‌­ها را دارید، بسیار جذاب باشد. گذشته از این موارد، افراد معدودی سوار قطاری می‌­شوند که آن­ها را به ویرانه­‌ها یا حتی جایی ناراحت­‌کننده می­‌برد. اقناع‌­گران کارآمد …
ادامه مطلب