چگونه تغییر را رهبری کنیم ؟ - تغییر به کمک اقناع  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     اغلب مدیران هنگامی که با نیاز به تغییرات گسترده روبه‌رو می‌شوند، به شیوه‌ای آشنا به آن پاسخ می‌دهند. آن‌ها ابتدا در راهبرد شرکت تجدید‌نظر می‌کنند، منابع انسانی، حقوق، دستمزد و روند را تغییر می‌دهند، انگیزه‌ها را تعدیل کرده و بی‌کفایتی‌ها را ریشه‌کن می‌کنند سپس با صبر …

ادامه مطلب

      چگونه تغییر را رهبری کنیم ؟ - چرا تلاش برای دگرگونی با شکست مواجه می‌شود؟  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     من طی دهه گذشته، تلاش صدها شرکت را نظاره‌گر بودم که می‌کوشیدند خود را به رقبای بهتری تبدیل کنند. در میان آن‌ها شرکت‌های بزرگ (فورد)،شرکت‌های کوچک (لند مارک کامیونیوکیشن)، شرکت‌های آمریکایی (جنرال موتورز) و غیر آمریکایی (بریتیش ایرویز)، شرکت‌های نیمه ورشکسته (ایسترن …

ادامه مطلب

      علم اقناع را تحت اختیار خود قرار دهید   قسمت دوم تاریخ انتشار : سپتامبر  2001  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     n اصل ثبات   افراد به تعهدات آشکار خود عمل می­‌کنند.   کاربرد   به پیشنهادات، شکلی فعال، علنی و داوطلبانه دهید.   دوست داشتن نیرویی قدرتمند است، اما فرایند اقناع مستلزم چیزی فراتر از این است که افراد به شما، ایده …

ادامه مطلب

      علم اقناع را تحت اختیار خود قرار دهید   قسمت یکم تاریخ انتشار : سپتامبر  2001  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     عده‌­ای خوش­‌اقبال از این علم برخوردارند و اغلب ما از داشتن آن محروم هستیم. عده‌­ای افراد ذاتاً مستعد جذب مخاطب، تعیین تکلیف تصمیم‌­های نامشخص و تغییر نظرهای مخالف هستند. مشاهده این استادان اقناع در حین انجام کار معجزه‌­آسای خود، تأثیرگذار و درعین‌حال، …

ادامه مطلب

      روشی را که برای قانع‌کردن به کار می‌برید ، تغییر دهید  قسمت دوم تاریخ انتشار : می  2002 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     2. متفکر‌ها   شخصیت‌­های متفکر (11% از مدیرانی که با آن­ها مصاحبه کردیم) از سخت‌­گیرترین تصمیم‌گیران هستند و درنتیجه، متقاعد کردن آن­ها از بقیه سخت­‌تر است. معمولاً آن­‌ها را افرادی باهوش، منطقی و عمل‌­گرا توصیف می‌­کنند. آنان معمولاً در …

ادامه مطلب