چرا هر تیم بازاریابی و فروش به یک << مرزگستر>> نیاز دارد؟ منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   پیشرفت داده‌ها، فناوری و علم تجزیه و تحلیل همچنان فرصت‌‌های جدیدی را برای بهبود اثربخشی فروش و بازاریابی به ارمغان‌ می‌آورد. سیر تكاملی قابلیت‌‌های دیجیتالی از نوع توصیفی (یعنی گزارش هرآنچه كه اتفاق افتاده است)، به نوع تشخیصی (درك چرایی رخداد آن اتفاقات) و از نوع پیش‌بینی‌كننده (پیش‌بینی آنچه …

ادامه مطلب

    چهار پرسشی که بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شما را ارتقا می‌بخشد تاریخ انتشار : دسامبر 2002 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   امروزه شرکت‌ها با هر اندازه‌ای به دنبال افزایش کارآیی بازاریابی رسانه‌‌های اجتماعی خود هستند و دلایل خوبی نیز برای آن دارند: پلتفرم‌‌های دیجیتال پیوسته روش‌های نوآورانه‌ای را برای ظهور، اشتراک‌گذاری و تجربۀ برندها توسط مشتریان خلق‌ می‌کنند. آمار خود گویای این مطلب است: انتظار‌ می‌رود تعداد …

ادامه مطلب

    آیا استراتژی بازاریابی شما بر مبنای داده‌های درستی طراحی شده است؟ تاریخ انتشار : دسامبر 2002 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   رویدادهای بهار سال ٢٠٢٠ میلادی، دنیای بازاریابان را زیر و رو کرده است. با توجه به بحران بی‌سابقه و پیش‌بینی نشدۀ بهداشتی و اقتصادی، تیم‌های بازاریابی در تلاش‌اند تا پیام‌‌های تبلیغاتی، کمپین‌ها و پیشنهادات خود را منطبق با این شرایط تنظیم كنند. آن‌ها دیگر‌ نمی‌توانند …

ادامه مطلب

    مدیران جوان و بی‌اطلاع قسمت دوم تاریخ انتشار : دسامبر 2002 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   بازخورد ۳۶۰ درجه‌ای را تقویت کنید   شاید بازخورد ۳۶۰ درجه‌ای که با پر کردن پرسشنامه‌ها و امتیاز گیری استاندارد که به صورت سنتی از قبل مرسوم بوده برای مدیران جوان و بی‌تجربه‌ای که معیارهای مالی عملکردی عالی دارند ولی با چالش‌های عاطفی و رابطه‌ای روبرو هستند خیلی دقیق نباشد …

ادامه مطلب

    ایجاد هوش‌هیجانی در گروه‌ها قسمت سوم تاریخ انتشار : مارس 2001 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   کار کردن با احساسات در خارج از گروه   جیم آهی کشید تیم «باگز» دوباره آنجا بودند آیا آن‌ها به این فکر نمی‌کردند که هر بار که به خاطر بهره‌وری چشمگیر خود را جشن می‌گیرند و غرق در شادی هستند بخش‌های دیگر سازمان باید بهای آن را می‌پرداخت .   …

ادامه مطلب

    چرا منصف بودن بسیار سخت است ؟ قسمت سوم تاریخ انتشار : مارس 2006 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   به سمت عدالت محوری   شرکت‌ها برای اینکه به سمت عدالت محوری حرکت کنند می‌توانند گام‌های متعددی بردارند   به شکاف‌های اطلاعاتی توجه کنید   باید به مدیران آگاهی داد که هنگام اجرای عدالت محوری با چه احساسات منفی روبرو خواهند شد و چه چیزهایی را انتظار …

ادامه مطلب

    یک رهبر باید چه ویژگی‌هایی داشته باشد ؟! قسمت پنجم تاریخ انتشار : ژوئن 1996 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   آیا عجیب نیست که مدیر اول با رفتن بسیاری از کارمندان به خصوص مستعدترین کارمندان روحیه خود را از دست داد و اداره خود را در هرج‌ومرج دید، اما مدیر دوم یک رهبر قوی باقی ماند، بهترین افراد هنوز در کنار او هستند. و دپارتمانش مثل …

ادامه مطلب

    سری مصاحبه با رهبران موفق مصاحبه با لورن مایکلز پدیدآورنده و مدیر تولید برنامه زنده شنبه شب‌ها در آمریکا قسمت یکم منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   تجربه من نشان می‌دهد هیچ‌کس مایل نیست دیگران را بالای سر خود ببیند. اگر می‌خواهید افراد خلاق را حفظ کنید، باید آن‌ها را آزاد بگذارید. راه مدیریت افراد خلاق، همین است. بنابراین شما باید به عنوان مدیر حضور داشته باشید، …

ادامه مطلب