چطور می‌توان آستانه تحمل را بالا برد ؟ _ قسمت یکم

چطور می‌توان آستانه تحمل را بالا برد ؟ _ قسمت یکم
    چطور می‌توان آستانه تحمل را بالا برد؟ قسمت یکم تاریخ انتشار : می 2002 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   وقتی کار خود را به عنوان روزنامه‌نگار شروع کردم در آن موقع من گزارشگر یک مجله پرفروش بودم و آنجا با مردی آشنا شدم که نامش کلاوس اشمیت(نام مستعار است) بود که سن او بین ۵۰  تا ۶۰ سال بود و از نظر من که فردی بسیار …
ادامه مطلب

هزینه وقاحت _ قسمت دوم

هزینه وقاحت _ قسمت دوم
    هزینه وقاحت قسمت دوم تاریخ انتشار : فوریه 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   خود را مدیریت کنید   معمولاً رفتار رهبران جو حاکم بر سازمان را تعیین می‌کند بنابراین شما باید به عنوان رهبر به رفتارهای خودآگاه باشید و به این فکر کنید که در ذهن کارکنان چگونه به نظر می‌رسید .     رفتارهای خود را مدیریت کنید   در تحقیقاتی که انجام داده‌ایم …
ادامه مطلب

هزینه وقاحت _ قسمت یکم

هزینه وقاحت _ قسمت یکم
    هزینه وقاحت قسمت یکم تاریخ انتشار : فوریه 2013 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   پرخاشگری و بی‌ادبی در محل کار رفتارهایی هستند که بسیار فراگیر شده است به طوری که در چهار سال گذشته از هزاران کارگری که با آن‌ها صحبت کردیم ۹۸ درصد آن‌ها از رفتارهای ناهنجاری که با آن‌ها شده است شاکی بوده‌اند در سال ۲۰۱۱ تقریباً نیمی از این کارگران مدعی بودند که …
ادامه مطلب

ایجاد هوش‌هیجانی در گروه‌ها _ قسمت دوم

ایجاد هوش‌هیجانی در گروه‌ها _ قسمت دوم
    ایجاد هوش‌هیجانی در گروه‌ها قسمت دوم تاریخ انتشار : مارس 2001 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   کار با احساسات افراد   جیل کسپر رئیس اداره خدمات مشتریان شرکت برای پیوستن به تیم جدید بین وظیفه‌ای انتخاب شد که اساس کارشان جهت ارتقای تجربه مشتری بود او در این زمینه تجربه زیادی داشت و عاشق سنجش خدمات پس از فروش بود اما از نظر همکارانش او باعث …
ادامه مطلب

چرا رهبران خوب تصمیمات بد می‌گیرند؟ _ قسمت یکم

چرا رهبران خوب تصمیمات بد می‌گیرند؟ _ قسمت یکم
    چرا رهبران خوب تصمیمات بد می‌گیرند؟ قسمت یکم تاریخ انتشار : فوریه 2009 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   زندگی ما بر اساس تصمیم‌گیری شخصی و حرفه‌ای قرار دارد هر روز تصمیمات جدیدی می‌گیریم بعضی از این تصمیمات مربوط به زندگی خانوادگی ما است که کوچک و بی‌ضررند و برخی دیگر از تصمیمات ما بر زندگی مردم و رفاه آن‌ها تأثیر مستقیم دارد و بدون شک حتماً …
ادامه مطلب

چرا منصف بودن بسیار سخت است ؟ _ قسمت سوم

چرا منصف بودن بسیار سخت است ؟ _ قسمت سوم
    چرا منصف بودن بسیار سخت است ؟ قسمت سوم تاریخ انتشار : مارس 2006 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   به سمت عدالت محوری   شرکت‌ها برای اینکه به سمت عدالت محوری حرکت کنند می‌توانند گام‌های متعددی بردارند   به شکاف‌های اطلاعاتی توجه کنید   باید به مدیران آگاهی داد که هنگام اجرای عدالت محوری با چه احساسات منفی روبرو خواهند شد و چه چیزهایی را انتظار …
ادامه مطلب

اساس رهبری _ قسمت یکم

اساس رهبری _ قسمت یکم
    اساس رهبری قسمت یکم تاریخ انتشار : دسامبر 2001 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   وقتی همه توجه‌ها به سمت نظریه تأثیر هوش هیجانی بر کارها جلب شد مرتب دو جمله را تکرار می‌کردند این باور کردنی نیست و من از روز اول به این نکته پی برده بودم واکنش مدیران به تحقیقات به عمل آمده ما را به این نتیجه رساند که یک ارتباط بدون قید …
ادامه مطلب

در ستایش رهبر ناکامل _ قسمت چهارم

در ستایش رهبر ناکامل _ قسمت چهارم
    در ستایش رهبر ناکامل قسمت چهارم تاریخ انتشار : فوریه 2007 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   چیزی که eBay را نوآور می‌کند، رابطه جدید بین سازمان و اجزای آن است. برخلاف نشر سنتی، eBay به فروشندگان پولی پرداخت نمی‌کند - آن‌ها به شرکت پول می‌دهند. لزومی ندارد که خلاقیت در چنین مقیاس وسیعی باشد، این اتفاق می‌افتد هر بار که فردی راهی برای نزدیک شدن به …
ادامه مطلب

دسته بندی ها

نوشته های اخیر