مذاکره در شرایط بحرانی قسمت ششم تاریخ انتشار : منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   راهبرد چهارم: اعتمادسازی کنید   ابتدا به مسائل مربوط به رابطه خود با طرف مقابل به صورت رو در رو بپردازید. تلاش هرچه بیشتری برای ایجاد اعتماد و احساس همکاری به خرج دهید.   وقتی احتمال خطر در بیشترین حد است، رهبران کسب‌وکار نظامی‌ها اغلب وسوسه می‌شوند مسیر سریع و آسان دادن …

ادامه مطلب

    مذاکره در شرایط بحرانی قسمت پنجم تاریخ انتشار : منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   راهبرد سوم: به توافق واقعی برسید   محافظش کشته‌شده‌اند، ریش‌سفید بر سر او فریاد زد برای قانع کردن دیگران، جای اعمال فشار، از حقایق و اصول انصاف و بی‌طرفی استفاده کنید. راه‌های دفاع از تصمیمات خود را در برابر منتقدان، در اختیار آن‌ها قرار دهید و روال سودمندی برای مذاکرات آینده ایجاد …

ادامه مطلب

    مذاکره در شرایط بحرانی قسمت چهارم تاریخ انتشار : منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   راهبرد دوم: کشف و همکاری کنید   انگیزه‌ها و نگرانی‌های طرف مقابل را شناسایی کنید. راهکارهای مختلفی را پیشنهاد کنید و از همتایان خود بخواهید آن‌ها را اصلاح کنند.   یک موقعیت تهدیدآمیز، علاوه بر آنکه افراد را تحت‌فشار می‌گذارد تا سریع عمل کنند، آنان را وا می‌دارد بخواهند قدرتمندتر به نظر …

ادامه مطلب

    مذاکره در شرایط بحرانی قسمت سوم تاریخ انتشار : منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   راهبرد اول: تصویر کلی را درک کنید.   قبل از هر چیز دیدگاه فرد یا گروه مقابل را جویا شوید. از آموخته‌هایتان برای شکل دادن به اهداف مذاکره استفاده کنید و مشخص کنید چگونه به آن‌ها دست خواهید یافت. مذاکره‌کنندگان در موقعیت‌های خطرناک با عملکرد سریع، میزان تهدید را کاهش دهند. آن‌ها …

ادامه مطلب

    مذاکره در شرایط بحرانی قسمت دوم تاریخ انتشار : منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   خلاصه کلام   امروزه رهبران حیطه کسب‌وکار از این احساس خود می‌گویند که مجبورند برای رسیدن به توافقات پیچیده با افراد صاحب قدرت در یک صنعت یا حرفه، دائماً در حال مذاکره باشند. احساس خطر دائمی آن‌ها را وا می‌دارد سریع عمل کند، کنترل خود را بر اوضاع نشان دهند(حتی وقتی چنین …

ادامه مطلب

    مذاکره در شرایط بحرانی قسمت یکم تاریخ انتشار : منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   بله گرفتن غالباً کار آسانی نیست، به‌خصوص با توجه به کسب‌وکار و ساختار سازمان‌های امروزی. مدیران اجرایی و دیگر مقامات ارشد از نظر زمانی تحت‌فشار هستند و گفتگوهای پیچیده و حساسی در حوزه‌ها و بخش‌های کاری، با شرکای هم پیمان و عرضه‌کنندگان انحصاری و نیز مشتریان و ناظران مختلف، پیش می‌برند. بسیاری …

ادامه مطلب

    خودتان را بشناسید قسمت چهارم تاریخ انتشار : مارس 2007 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   درس‌هایی از ناملایمات   حادثه‌ای ناگوار مجبورتان می‌کند در زندگی و باورهایتان بازنگری کنید. از زمان فلج شدنم، با افراد بسیاری که دچار بحران شده دیده‌ام. برخی از آن‌ها کلیشه‌هایی است که از کودکی می‌دانید؛ ولی تا وقتی با چالشی جدی برای هویتتان مواجه نشوید، برایتان جا نمی‌افتد. در ادامه، تعدادی …

ادامه مطلب

    خودتان را بشناسید قسمت سوم تاریخ انتشار : مارس 2007 منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد   هویت خود را بازسازی کنید   بحران‌ها هویت ما را به چالش می‌کشند. اگر از کار اخراج شویم، درباره قابلیت‌های حرفه‌ای‌مان دچار تردید خواهیم شد. اگر یکی از عزیزانمان بمیرد، رابطه مهمی را از دست خواهیم داد. بحران‌های جسمی، مانند آنچه برای من رخ داد، برخی از اجزای اساسی استقلال را …

ادامه مطلب