هنر ضروری اقناع‌کردن قسمت دوم تاریخ انتشار : می  1998 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     تنظیم چهارچوب برای زمینه‌ای مشترک   حتی اگر اعتبارتان زیاد باشد، موضعتان همچنان باید برای افرادی که قصد متقاعد کردن آن‌­ها را دارید، بسیار جذاب باشد. گذشته از این موارد، افراد معدودی سوار قطاری می‌­شوند که آن­ها را به ویرانه­‌ها یا حتی جایی ناراحت­‌کننده می­‌برد. اقناع‌­گران کارآمد …

ادامه مطلب

      هنر ضروری اقناع‌کردن قسمت یکم تاریخ انتشار : می  1998 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد     اگر بخواهیم برای یادگیری هنر زیبای اقناع، زمانی تعیین کنیم، آن زمان اکنون است. دوره دستور و کنترل با حکم و فرمان مدیران اجرایی به سر آمده است. امروزه اداره کسب‌­وکارها به دست تیم‌­های میان­‌کارکردی متشکل از همتایان است و اعضای آن را افراد نسل انفجار جمعیت …

ادامه مطلب

      چگونه ایده‌های عالی ارائه دهیم؟ قسمت دوم تاریخ انتشار : سپتامبر 2003 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد   شخصیت هنرمند    شخصیت­‌های هنرمند نیز علاقه و اشتیاق شدیدی به ایده­‌های خود دارند؛ ولی در لباس پوشیدن و نحوه رفتار، مهارت چندانی ندارند. معمولاً خجالتی بوده و اجتماعی نیستند. همان­طور که یکی از تهیه­‌کنندگان هالیوود به من گفت: «هرچقدر یک نویسنده خجالتی‌­تر باشد ازنظر شما نویسنده …

ادامه مطلب

      چگونه ایده‌های عالی ارائه دهیم؟ قسمت یکم تاریخ انتشار : سپتامبر 2003 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد   کسب ایده‌­های خلاقانه آسان است، ولی قبولاندن آن به دیگران دشوار است. اغلب اوقات، کارآفرینان، مدیران فروش و مدیران بازاریابی تلاش می‌­کنند تا نشان دهند طرح‌­های جدید کسب‌­وکار یا ایده‌­های خلاق آن­‌ها عملی است و سود سرشاری دارد؛ اما باز هم تصمیم‌­گیرندگان اصلی شرکت‌­ها، این ایده­‌ها را …

ادامه مطلب

      قدرت کلام  قسمت دوم تاریخ انتشار : سپتامبر 1995  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد   بازخورد     سبک­‌های ارائه بازخورد دارای عنصر رایجی هستند که معمولاً باعث سوءتفاهم می­شود. این گفت‌­وگو را در نظر داشته باشید: خانم مدیری باید به آقای مسئول بازاریابی شرکت می­‌گفت که گزارشی را بازنویسی کند. او این کار بالقوه مشکل را با ذکر نقاط قوّت گزارش آغاز کرد …

ادامه مطلب

      قدرت کلام  قسمت یکم تاریخ انتشار : سپتامبر 1995  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد   چه کسی می تواند صدای خود را به گوش دیگران برساند و چرا؟   سرپرست یکی از واحدهای بزرگ شرکتی چند ملیتی جلسه­‌ای را برای موضوع ارزیابی عملکرد شرکت اداره می­کرد. هر کدام از مدیران ارشد برخاستند، افراد گروه خود را بررسی و امکان ترفیع آن­ها را ارزیابی کردند. …

ادامه مطلب

      آیا سکوت قاتل شرکت شماست ؟ قسمت دوم تاریخ انتشار : می 2003 منتشر شده در مجله کسب و کار   چه وقت دهانمان را ببندیم   هرچند بیشتر مردم معمولاً کمتر از مقداری که موردنیاز است، صحبت می­‌کنند؛ اما مواقعی هم بهتر است که ساکت بمانید. برخی مشکلات ارزش مطرح کردن را ندارند و شاید نیازی نباشد اختلاف‌­نظرهای کوچک را به درگیری­‌های بزرگ تبدیل کنید. اینکه …

ادامه مطلب

      آیا سکوت قاتل شرکت شماست ؟ قسمت یکم تاریخ انتشار : می 2003 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد    سکوت با فضیلت­های متعددی در ارتباط است و نمایانگر فروتنی، احترام به دیگران، احتیاط و ادب است. به لطف قوانین عمیقاً ریشه‌دار آداب معاشرت، افراد به این دلیل سکوت اختیار می­‌کنند تا از شرمندگی، رویارویی با دیگران و دیگر موقعیت­‌های نامناسب احتمالی جلوگیری کنند. مثلی …

ادامه مطلب