قدرت کلام  قسمت یکم تاریخ انتشار : سپتامبر 1995  منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد   چه کسی می تواند صدای خود را به گوش دیگران برساند و چرا؟   سرپرست یکی از واحدهای بزرگ شرکتی چند ملیتی جلسه­‌ای را برای موضوع ارزیابی عملکرد شرکت اداره می­کرد. هر کدام از مدیران ارشد برخاستند، افراد گروه خود را بررسی و امکان ترفیع آن­ها را ارزیابی کردند. …

ادامه مطلب

      آیا سکوت قاتل شرکت شماست ؟ قسمت دوم تاریخ انتشار : می 2003 منتشر شده در مجله کسب و کار   چه وقت دهانمان را ببندیم   هرچند بیشتر مردم معمولاً کمتر از مقداری که موردنیاز است، صحبت می­‌کنند؛ اما مواقعی هم بهتر است که ساکت بمانید. برخی مشکلات ارزش مطرح کردن را ندارند و شاید نیازی نباشد اختلاف‌­نظرهای کوچک را به درگیری­‌های بزرگ تبدیل کنید. اینکه …

ادامه مطلب

      آیا سکوت قاتل شرکت شماست ؟ قسمت یکم تاریخ انتشار : می 2003 منتشر شده در مجله کسب و کار هاروارد    سکوت با فضیلت­های متعددی در ارتباط است و نمایانگر فروتنی، احترام به دیگران، احتیاط و ادب است. به لطف قوانین عمیقاً ریشه‌دار آداب معاشرت، افراد به این دلیل سکوت اختیار می­‌کنند تا از شرمندگی، رویارویی با دیگران و دیگر موقعیت­‌های نامناسب احتمالی جلوگیری کنند. مثلی …

ادامه مطلب