سری مصاحبه با رهبران موفق
مصاحبه با جیمز بیکر
وزیر امورخارجه و وزیر خزانه‌داری اسبق آمریکا ، رئیس سابق ستاد کارکنان کاخ سفید
قسمت یکم
منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد
همیشه پیرو این شعار بوده‌ام که: آمادگی قبلی مانع عملکرد ضعیف می‌شود. من تصور می‌کنم این نکته اهمیت زیادی دارد. من با این باور بزرگ شده‌ام که اگر کاری را آغاز کردید، آن را به پایان ببرید. یا کاری را آغاز کنید که بتوانید آن را به پایان برسانید.
در نیم قرن گذشته در دولت ایالات‌متحده افراد زیادی بوده‌اند که خدمات فوق‌العاده‌ای را با موفقیت پشت سر گذاشته‌اند. اما مشکل است که بتوان مقاماتی را نام برد که توسط مردم انتخاب نشده‌اند و وظایف متفاوتی داشته‌اند، به همان میزان موفق بوده و مانند جیمز بیکر، مورد تأیید هر دو حزب بوده‌اند.
طی دوازده سال گذشته، جیمز بیکر در چند دوره با رؤسای جمهور همکاری موفقی داشته. او به عنوان نخستین رئیس ستاد کارکنان کاخ رئیس‌جمهور ریگان خدمت کرده است. (عملکرد او به عنوان استاندارد طلایی شناخته شده است.) ضمن اینکه او در دوره دوم ریاست جمهوری ریگان، وزیر خزانه‌داری بوده (که پس از ۲۵ سال توانست برای نخستین بار قانون مالیات‌ها را اصلاح کند) و در زمان جرج بوش پدر، به عنوان وزیر امورخارجه، توانست ائتلافی را به وجود آورد که به پایان اشغال کویت توسط صدام منجر شد.
برای مردی که خانواده او اصرار داشتند از ورود به سیاست و دولت پرهیز کند و برای او که یک عمر عضو حزب دموکرات بوده و در عین حال دو دوره عليه رئیس سابق خود، مدیر کمپین انتخاباتی بوده، این موفقیت‌ها چگونه حاصل شده‌اند؟
در این مصاحبه، جیم بیکر توضیح می‌دهد که چگونه توانست از موقعیت یک حقوقدان در شرکت هوستون پیشرفت فوق‌العاده‌ای کند و در جایگاه دیپلماسی بین‌المللی قرار بگیرد. این مصاحبه در ماه مه ۲۰۱۸ در مؤسسه بیکر در دانشگاه رایس انجام شده است.
پیش‌تر با جیم بیکر بارها مصاحبه داشته‌ام، زیرا او پس از خدمات دولتی خود به مدت دوازده سال مشاور ارشد شرکت کارلایل بوده. در آن مدت با او بارها به مسافرت رفتم و از نزدیک شاهد بودم که در سرتاسر جهان چقدر برای او احترام قائل‌اند.
می‌گویند وقتی فرصتی فراهم می‌شود تا اوقاتی را در کنار افراد مهم یا مشهور باشید، نقاط ضعف آن‌ها را از نزدیک می‌بینید و شاید تحسین شما از آن‌ها کمی کاسته شود. اما در مورد او این امر صادق نبود. اتفاقاً پس از آن، تحسین من از خدمات دولتی بیکر بیشتر نیز شده. همیشه این‌طور به نظر می‌رسید که او فردی کاملاً منظم می‌باشد، برای اینکه به هدف اصلی خود برسد همواره از مشاوران کارآزموده استفاده می‌کند، با مهارت و حوصله به مذاکره می‌پردازد و به یاد دارد که همیشه باید احترام و تحسین نهایی را برای کسی قائل شوید که برای شما کار می‌کند.
وقتی جیم بیکر را خوب شناختم، احترام و تحسین من از او بیشتر شد. یکی از دلایل این احترام، خصوصیات انسانی اوست که به عنوان دوست و همکار دارد. دلیل دیگر ویژگی‌هایی است که او در ایفای وظایف خود نشان می‌دهد، مانند دقت، تمرکز، دانش، دوراندیشی، جذبه و فروتنی زیادی که در او ملاحظه می‌کنید.
او در مصاحبه، موفقیت خود را ناشی از چند عامل می‌داند، از جمله شعاری که پدرش از کودکی در گوش او دائم تکرار کرده بود: آمادگی قبلی مانع عملکرد ضعیف می‌شود. جیم بیکر همیشه آماده بوده است. آمادگی، همراه با مهارت‌ها و خصوصیات دیگری که به آن‌ها اشاره شد، باعث شد تا او به موفقیت‌هایی دست‌یابد که رهبران دولتی دیگر در خواب هم نمی‌دیدند.
نویسنده: آیا دل‌تنگ روزهایی نیستید که هر فعالیتی انجام می‌دادید در صفحه اول مطبوعات درج می‌شد و بر خط‌مشی جهانی تأثیر می‌گذاشت؟ آیا از آنچه در حال حاضر انجام می‌دهید کاملاً راضی هستید؟
جيم: من فقط از این ناراحتم که در سال ۱۹۹۲، جرج بوش پدر دوباره رئیس‌جمهور نشد. ما خیلی کارها کردیم و می‌توانستیم کارهای بیشتری انجام دهیم، اما راستش را بخواهید پس از مدتی فعالیت سیاسی، زندگی خیلی جالب می‌شود. آدم، رئیس خودش است، برای خودش برنامه می‌ریزد، هر کاری را که بخواهد انجام می‌دهد و خیلی مطالب دیگر.
نویسنده: بیایید نگاهی بیندازیم به زندگی حرفه‌ای شما و اینکه چگونه به جایگاه‌هایی که داشته‌اید، رسیدید. شما اهل شهر هیوستون در ایالت تگزاس هستید. خانواده شما از چه زمانی در آنجا ساکن بودند؟
جیم: از سال ۱۸۷۲.
نویسنده: بسیار عالی! آیا در دوران کودکی مایل بودید وزیر امورخارجه، وزیر خزانه‌داری یا رئیس ستاد کارکنان کاخ سفید شوید؟
جیم: خیر. من در خانواده‌ای بزرگ شدم که هیچ ارتباطی با سیاست نداشتند. از نظر آن‌ها سیاست کار کثیفی تلقی می‌شد. کسانی که حقوق خوانده‌اند با سیاست کاری ندارند. پدربزرگی داشتم که شعارش برای حقوقدان‌های جوانی که می‌آمدند تا برای مؤسسه حقوقی او کار کنند این بود که: «تلاش کنید درس بخوانید و از سیاست پرهیز کنید.» به همین دلیل، من همین عنوان را برای کتاب اخیر خودم انتخاب کردم. من آدم کاملاً غیرسیاسی‌ای بودم.
نویسنده: آیا در ورزش یا در درس فوق‌العاده بودید؟ به چه چیزی علاقه داشتید؟
جيم: من ورزشکار نسبتاً خوبی بودم، اما در درس متوسط بودم.
نویسنده: پیش از آنکه به دانشکده حقوق بروید، سرباز نیروی دریایی بودید.
جيم: تجربه خوبی برای من بود. سپاه تفنگداران نیروی دریایی را دوست داشتم و هنوز هم به آن علاقه‌مندم.
نویسنده: پس از آنکه خدمت سربازی شما به پایان رسید، وارد دانشکده حقوق دانشگاه تگزاس شدید. دوره را به خوبی به پایان بردید و آماده شدید تا به مؤسسه حقوقی بیکر باتز، که مؤسسه خانوادگی شما بود، ملحق شوید. چه اتفاقی افتاد؟
جیم: در آنجا پارتی‌بازی وجود داشت، اما من مشکلی نداشتم. روزی پدرم که از محل کار به خانه آمد، گفت: «پسرم! فردا قرار است مؤسسه، شما را بدون هیچ‌گونه پارتی‌بازی بپذیرد. برای اینکه شما نمرات خوبی گرفته‌ای، در حال مرور قوانین هستی و امثال این مطالب و شما به عنوان جیمز بیکر چهارم به طور متوالی در آنجا به فعالیت مشغول خواهی شد.» اما شب که پدرم به منزل آمد گفت: «موضوع استفاده از شما در مؤسسه منتفی شد.» من خیلی پکر شدم! وقتی به گذشته فکر و موضوعی را بازنگری می‌کنم، می‌بینم که این رویداد بهترین اتفاقی زندگی من بوده.
ادامه دارد...
Interview series with successful leaders
Interview with Condoleezza Rice
Former US Secretary of State and Treasury
Part 1
Published in Harvard Business Journal
