چابکی احساس _ قسمت دوم

چابکی احساس

قسمت دوم

منتشر شده در مجله کسب‌و‌کار هاروارد

رها کردن خود از قلاب

خوشبختانه هم سنتیا و هم جفری درک کردند که بدون استرس‌های موثر نمی‌توانند با موفقیت و شادمانی به وضع موجود ادامه دهند ما توانستیم به آن‌ها آموزش دهیم تا از چهار روش برای گذر از مشکل خود استفاده کنند .

الگوهای خود را شناسایی کنید

اولین مرحله برای پرورش چابکی احساسی این است که متوجه باشید که چه موقع به دام افکار و احساسات منفی گرفتار می‌شوید اگرچه این کار سخت است اما نشانه‌هایی برای شناسایی این افکار وجود دارد یکی از این نشانه‌ها این است که افکار شما غیر قابل تغییر و تکراری می‌شود سنتیا به مرور متوجه شد که آنچه خود را به آن متهم می‌کند مثل صفحه گرامافون که خط افتاده مدام یک چیز را در مغزش تکرار می‌کند دومین نشانه این است که مغز شما آنچه را به زبان می‌آورد کهنه و قدیمی است مثل تکرار خاطرات تلخ گذشته جفری نیز متوجه شد که تفکراتش نسبت به بعضی از همکارانش بسیار آشناست(مثلاً اینکه آن‌ها بی‌عرضه هستند من اجازه نمی‌دهم کسی با من چنین برخوردی داشته باشد) در حقیقت او چیزهای مشابهی را در شغل قبلی و حتی شغل قبل‌تر خود تجربه کرده بود و ریشه مشکلات فقط در این محیط کاری نبود بلکه به احساس و تفکر قبلی خودش برمی‌گشت شما باید قبل از اینکه تغییری را در خود شروع کنید بفهمید که در باتلاق تفکرات گذشته گیر افتاده‌اید .

به افکار و احساسات خود اتیکت بچسبانید

وقتی در باتلاق احساسات و افکار خود گیر می‌افتید ذهنتان مرتباً درگیر آن می‌شود و به شما اجازه بررسی مشکل را نمی‌دهد یکی از استراتژی‌هایی که به شما در بررسی درست موقعیتتان کمک می‌کند کار نام‌گذاری است همانطور که به یک بیل بیل می‌گویند به فکر فکر و به حس نیز حس می‌گویند .

مثلاً مثل جمله(من سرکار و یا در خانه کار نمی‌کنم) که تبدیل می‌شود به (من فکر می‌کنم به قدر کافی سرکار یا در خانه کار نمی‌کنم) یا مثل جمله(همکارم کارش را اشتباه انجام می‌دهد و مرا عصبانی می‌کند) که تبدیل می‌شود(فکر می‌کنم همکارم کارش را درست  انجام نمی‌دهد و من از این بابت  احساس ناراحتی می‌کنم ) .

اتیکت زدن یا نام‌گذاری به ما این امکان را می‌دهد که افکار و احساسات خود را واقع‌بینانه‌تر ببینیم منابع زودگذری از داده‌ها که ممکن است به کارمان بیایند و یا هرگز از آن‌ها استفاده نشود  .همه انسان‌ها به لحاظ روحی و روانی می‌توانند دیدگاهی از بالا به تجربیات گذشته خود داشته باشند شواهد علمی نیز ثابت می‌کند که روش ساده مثل متمرکز کردن حواس نه تنها رفتار و زندگی را بهتر می‌کند بلکه می‌تواند تغییرات بیولوژیکی مفیدی را در مغز و در سطوح سلولی به وجود آورد .

هنگامی که سنتیا توانست افکارش را آرام آرام اتیکت بزند انتقادهایی که باعث شده بودند زمانی مثل یک مه غلیظ افکارش را تحت فشار قرار دهند حالا به ابرهایی تبدیل شده بودند که از یک آسمان صاف و آبی در حال عبور هستند .

آن‌ها را بپذیرید

پذیرفتن درست نقطه مقابل کنترل است و کنترل به معنی این است که فکر منفی که به ذهن ما می‌آید بر اساس آن منفی‌بافی عمل نکنیم بلکه باید با دیدی باز به افکار و احساسات خود پاسخ دهیم به آن‌ها توجه کنیم و آن‌ها را تجربه کنیم ۱۰ نفس عمیق بکشیم و به این توجه کنیم که چه اتفاقی ممکن است بیفتد این کار باعث آرامش شما خواهد شد وقتی جریان خاصی اتفاق نیفتد فقط متوجه می‌شوید که چقدر مضطرب هستید و این کار به شما آرامش و به دیگران همدلی می‌دهد و حقیقت وضعیتی که در آن قرار دارید را بررسی می‌کنید و متوجه می‌شوید چه چیزی در بیرون و درون شما دارد شکل می‌گیرد؟

وقتی جفری توانست احساسات ، حس سرخوردگی و خشم خود را به جای اینکه نادیده بگیرد یا سرکوب کند و یا به دیگران نسبت دهد آن‌ها را بپذیرد  و جایی در ذهن خود برای آن‌ها باز کند متوجه شد که این احساسات چقدر برای او می‌توانند انرژی‌زا باشند آن‌ها به او فهماندند که چه ارزش‌هایی در خطر هستند و او برای جلوگیری از آن‌ها چه اقداماتی باید انجام دهد به جای داد و فریاد راه انداختن بر سر دیگران او می‌توانست به وضوح از یک همکار دیگر کمک بخواهد و یا باید به سراغ یک مشکل دیگر برود هر قدر که جفری خشم خود را بیشتر پذیرفت و نسبت به آن با دید کنجکاوانه نگریست متوجه شد که این خشم کنترل شده از رهبری او حمایت می‌کند .

چابکی احساسات خود را ارزیابی کنید

توصیه جهت راهنمایی

اگر از افکار و احساسات خود دوری می‌کنید سعی کنید آن‌ها را بپذیرید و در زمان هجوم به ذهنتان توجه کنید و سعی کنید وضعیت روحی خود را چند بار در طول روز بررسی کنید تا بتوانید اطلاعات مفیدی که از طرف مغزتان به شما می‌فرستد را بشناسید اگر تمام احساسات و افکار خود را قبول دارید دلایل آن را پیدا کنید ده تا نفس عمیق بکشید و به پیرامونتان نیز توجه کنید و به جای آنکه در افکار خود غرق شوید به آن‌ها اتیکت بزنید .

بر اساس ارزش‌هایتان عمل کنید

وقتی توانستید خود را از باتلاق افکار و احساسات مزاحم رها کنید می‌توانید انتخاب‌های خود را گسترش دهید می‌توانید تصمیم بگیرید و  به روشی عمل کنید که با ارزش‌های زندگیتان همسو باشد ما همیشه رهبران را تشویق می‌کنیم که روی مفهوم کارایی بودن تمرکز کنند و اینکه آیا پاسخ شما در کوتاه مدت و چه در بلند مدت به نفع خودتان و سازمانتان می‌باشد؟ آیا پاسخ‌ها به شما کمک می‌کند تا دیگران را در جهت پیش بردن به اهداف مشترکتان سوق دهد؟ آیا این کار شما قدمی به سوی رهبری که مد نظر شما بوده است و زندگی شما آنطور که می‌خواستید خواهد شد؟ اندیشه‌ها همیشه جریان خواهند داشت و حس و حال انسان‌ها مثل آب و هوا همیشه در حال تغییر هستند اما شما می‌توانید در هر شرایطی به سراغ ارزش‌هایتان گام بردارید .

وقتی سنتیا روی ارزش‌های خود متمرکز شد فهمید که چقدر عمیقاً هم به کار و هم به خانواده خود متعهد است او عاشق وقت گذراندن با فرزندان خود بود ولی از طرف دیگر در کارش نیز به عدالت اهمیت می‌داد او به خوبی توانسته بود خود را از باتلاق احساس گناه که به شدت حواس او را پرت کرده  بود رها کند تصمیم گرفت اصولی را برای خود پایه‌ریزی کند که بتواند راهنمای او در هنگام مشکلات باشد او متوجه شد که برایش چقدر مهم است بتواند هر شب به موقع به خانه برسد تا با خانواده‌اش شام بخورند و در حین شام خوردن کارش نباید مزاحمتی برای او ایجاد کند او همچنین سفر کاری را نیز به عهده گرفته بود که دوست داشت آن را انجام دهد ولی جلسات مدرسه فرزندش با سفر کاری‌اش همزمان شده بود در اینجا سنتیا به خوبی اطمینان داشت که چون ارزش‌ها برایش راهنما هستند تا احساساتش ،پس به راحتی به آرامش و رضایت خاطر رسید .

افکار و احساسات ناخوشایند همیشه خواهند بود و مهم است که بتوانیم جلوی آن‌ها را بگیریم رهبران اثربخش مراقب احساسات درونی خود هستند و در دام آن‌ها اسیر نمی‌شوند آن‌ها می‌دانند که چطور انرژی درونی خود را آزاد کنند و اقداماتی انجام دهند که در راستای ارزش‌های آن‌ها باشد پرورش چابکی احساسات راه حل ساده‌ای نیست که بتوان به راحتی به آن دست یافت حتی افرادی مثل سنتیا و جفری نیز گاهی خود را محصور در افکار و احساسات منفی می‌بینند اما در طول دوران ، رهبرانی توانستند به موفقیت دست پیدا کنند که به طور مستمر و با تلاش فراوان توانستند در پرورش چابکی احساسات زبردست شوند .

Agility of feelings

part 2

Published in Harvard Bussiness Journal

ترجمه و تدوین از وبسایت شخصی دکتر سعید سعیدی‌پور

انتشار مطالب فقط با ذکر منبع این وبسایت مجاز است.