رهبر اصیل وجود خود را کشف کنید
قسمت سوم
تاریخ انتشار : فوریه 2007
منتشر شده در مجله کسبوکار هاروارد
مایه تأسف است که من در اوایل زندگی یاد گرفتم که به خاطر مادیگرا بودن مورد تمجید و ارزشگذاری قرار بگیرم، اما اگر احمق هستید، انتخابهای درونی شما با ارزشهای شما همخوانی دارد.
و اجازه ندهید انگیزههای بیرونی شما را تحت تأثیر قرار دهد، جان تاین، مدیرعامل بورس نیویورک، گفت: "هر کاری که مشغول انجام آن هستم، وقتی آن را به خوبی انجام میدهم، راضی هستم، اما دوست دارم کارهای بیشتری داشته باشم. کمک". مور، رئیس هیئتمدیره و مدیرعامل تایم، گفت: «25 سال پیش به اینجا آمدم، فقط به این دلیل که مجلات و دنیای نشر را دوست داشتم. مور پس از فارغالتحصیلی از مدرسه بازرگانی، 10 پیشنهاد شغلی دریافت کرد، اما شغل کم درآمد را در تایم انتخاب کرد زیرا به انتشارات علاقه داشت. ایجاد رهبران نیمه دل خود نمیتواند به تنهایی به موفقیت دست یابد. حتی مدیران به ظاهر با اعتماد به نفس هم نیاز به حمایت و مشاوره دارند و بدون داشتن روابط قوی که به شما بینایی بدهد، احتمالاً گم خواهید شد. رهبران معتبر تیمهای پشتیبانی عالی میسازند تا آنها را در مسیر خود نگه دارند. این تیمها در مواقع تردید و عدم اطمینان به آنها کمک میکنند و در مواقع موفقیت با آنها تشویق میکنند. آنها دوست دارند با افرادی باشند که میتوانند به آنها اعتماد کنند تا بعد از گذراندن روزهای سخت با آنها باز شوند. آنها از داشتن دوستانی قدردانی میکنند که به خاطر آنچه هستند به آنها احترام میگذارند، نه آنهایی که وقتی ضعیف هستند. رهبران معتبر متوجه میشوند که تیم پشتیبانی آنها از آنها حمایت عاطفی میکند، به آنها دیدگاه میدهد و در صورت نیاز از آنها میخواهد که جهت خود را اصلاح کنند.
چگونه میخواهید تیم پشتیبان خود را به وجود آورید؟ اغلب رهبران اصیل ساختار پشتیبان چندوجهی دارند که شامل همسران یا افراد مهم ،دیگر خانواده ،مربیان دوستان نزدیک و همکاران میشود. آنها شبکه خود را در طول زمان و با شکلگیری اعتماد و اطمینانی به وجود میآورند که بر اثر تجربیات سرگذشتهای مشترک و برخورد باز با افراد نزدیکشان پدید میآید و در دوران آزمایشی و عدم والدينان بد آنها نیاز دارند رهبران باید همانقدر که از حامیانشان دریافت میکنند به آنها با هند بنابراین روابط متقابلاً سودمند میتواند به وجود آید. این اقدام با داشتن دستکم یک نفر در زندگیتان آغاز میشود که شما با او میتوانید کاملاً خودتان باشید با کلیه خطاها و حقایق نامطبوع دیگر و همچنان به صورت غیر مشروط موردپذیرش او قرار داشته باشید.
این اغلب کسی است که میتواند حقیقت صادقانه را با شما در میان بگذارد. اکثر رهبران نزدیکترین روابط را با همسر خود دارند، اگرچه برخی از آنها چنین روابطی را با یکی دیگر از اعضای خانواده، دوست نزدیک یا مشاور مورد اعتماد خود برقرار میکنند. وقتی رهبران میتوانند روی حمایت بیقیدوشرط حساب کنند، احتمال بیشتری دارد که خودشان را آنطور که هستند بپذیرند. بسیاری از روابط در طول زمان و از طریق بیان ارزشهای مشترک و اهداف مشترک ایجاد میشوند. رندی کامیسرا از شرکت سرمایهگذاری خطرپذیر کلاینر پرکینز کاوفیلد و بایرز میگوید ازدواج او با دبرا دان هیولت پاکارد یک ازدواج پایدار است زیرا بر ارزشهای مشترک استوار است. او میگوید: "من و دبرا بسیار مستقل هستیم، اما در خواستهها، ارزشها و اصول شخصی خود بسیار سازگار هستیم." نظر ما در مورد چنین سؤالاتی که شما در این دنیا باقیماندهاید چیست؟ "هماهنگی ما قوی است. مهم است که بفهمیم با زندگی خود چه میکنیم." مربیان زندگی بسیاری از رهبران را تغییر دادهاند. تعامل عالی بین معلم و دانشآموز منجر به یادگیری متقابل، کشف ارزشهای مشترک و شادی مشترک میشود. این ماهیت دوسویه این ارتباط است که آن را پایدار میکند. گروههای پشتیبانی شخصی و حرفهای میتوانند اشکال مختلفی داشته باشند. تد پایپر یکی از اعضای الکلیهای گمنام است. او میگوید: این مدیرعامل نیست. آنها فقط یک دسته از افراد خوب و سختکوش هستند که سعی میکنند مست نشوند و زندگی خوبی داشته باشند و با یکدیگر برای آنکه برخوردی باز و صادقانه و انتقادپذیر داشته باشند همکاری کنند ما با گفتوگو درباره وابستگی شیمیایی بدن خود به شیوهای منظم که ۱۲ مرحله را دنبال میکند رفتار یکدیگر را تقویت میکنیم من از این که اطرافم افرادی هستند که به این نوع مسائل فکر میکنند و عملاً کاری انجام میدهند و صرفاً درباره آنها حرف نمیزنند احساس مبارکی دارم ريس آخر هفتهای تشکیل شد بعد از بیش از ۳۰ سال این گروه هنوز هر چهارشنبه صبح تشکیل جلسه تجربیات بیل جورج مشابه پایپر است؛ در سال 1974، او به گروهی از مردان ملحق شد که پس از مدتی بحث و گفتگو برای همه گروهها برای آشنایی با مسائل زندگی یکدیگر، همه مشکلات عمدهای را که میتوانستند با آن روبرو شوند، بازآفرینی کردند. موضوع موفقیت آنها این است که مردم بدون ترس از قضاوت، انتقاد یا تلافی، آنچه را که باور دارند بیان میکنند که به آنها اجازه میدهد ارزشهای خود و درک مسائل مهم خود را بیان کنند، و به مرور زمان به عنوان منبع بازخورد صادقانه عمل میکند. آنها بیشتر به آن نیاز داشتند زندگی خود را با تابآوری ترکیب کنید - ادغام زندگی یکی از بزرگترین چالشهایی است که رهبران با آن روبرو هستند. برای داشتن یک زندگی متعادل باید همه عناصر کار، خانواده، جامعه و دوستان را در کنار هم جمع کنید و در همه زمینهها یک نفر باشید. زندگی خود را به عنوان خانهای در نظر بگیرید که در آن اتاقی برای زندگی شخصی، مطالعه برای زندگی حرفهای، اتاق خانوادگی برای خانواده و اتاق نشیمن برای معاشرت با دوستانتان وجود دارد. آیا میتوانید دیوارهای بین این اتاقها را بردارید و همه آنها را یک نفر کنید؟ همانطور که جان دوناهو، مدیرعامل eBay Marketplaces و مدیرعامل سابق Bean تأکید میکند، معتبر بودن به معنای خود بودن است بدون توجه به اینکه کجا هستید. او هشدار میدهد: «اجازه ندهید دنیا شما را شکل دهد. شما باید آگاهانه انتخاب کنید تا در زندگی خودتان باشید. گاهی اوقات این انتخابها بسیار سخت هستند و اشتباهات زیادی خواهید داشت. رهبران واقعی حضور قوی و مطمئنی دارند و ناگهان یک روز به فرد دیگری تبدیل نمیشوند، به خصوص در مواقع استرسزا که بازگشت به عادتهای بد آسان است. اما برای رهبران واقعی، زندگی شخصی و حرفهای بازی برد-باخت نیست. به گفته دوناهور، امروز شک ندارم که فرزندانم از من رهبر بسیار مؤثرتری در کار ساختهاند. "داشتن یک زندگی شخصی قوی بسیار مهم است." رهبری شغلی پراسترس است، وقتی مسئولیت افراد، سازمانها، نتایج و مدیریت عوامل نامطمئن در محیط را بر عهده دارید، راهی برای فرار از استرس ندارید، باید سرنوشت خود را بیشتر رها کنید و در عین حال استرس خود را نیز رها کنید. سطح نیز افزایش مییابد. این مشکل است. مهم نیست که میتوانید از استرس دوری کنید یا نه، بلکه مهم این نیست که چگونه میتوانید آن را مدیریت کنید تا حس تعادل را حفظ کنید. رهبران واقعی همیشه از اهمیت ثابت قدم بودن آگاهند زیرا با خانواده و دوستان نزدیک خود وقت میگذرانند، ورزش میکنند، کارهای معنوی انجام میدهند، خدمات اجتماعی انجام میدهند و به مکانهایی که در آن بزرگشدهاند بازمیگردند.
همه اینها برای اثربخشی رهبری آنها ضروری است و آنها را قادر میسازد یکپارچگی خود را حفظ کنند. توانمندسازی دیگران برای رهبری اکنون که فرآیند دستیابی به رهبری مؤثر را مورد بحث قرار دادیم، بیایید به چگونگی توانمندسازی دیگران در سازمان خود برای دستیابی به نتایج بلندمدت برتر بپردازیم، که اساس کاری است که همه رهبران انجام میدهند. رهبران معتبر تشخیص میدهند که رهبری موفقیت آنها یا به دست آوردن وفاداری زیردستان برای پیروی از آنها نیست. آنها میدانند که کلید ایجاد یک سازمان موفق، یافتن رهبران شایسته در همه سطوح، از جمله افراد غیر اجرایی است. این نه تنها به افراد اطرافشان الهام میبخشد، بلکه به آنها قدرت میدهد تا فعالانهتر کار کنند و رهبری کنند. آن مولکاهی، رئیس و مدیرعامل زیراکس، که به ایجاد روابط و ایجاد انگیزه در افراد مشهور است، در احیای شرکت بسیار موفق بود. وقتی از مولکاهی خواسته شد زیراکس را از سلف شکست خورده خود تحویل بگیرد، میلیاردها دلار بدهی داشت و تمام اعتبار شرکت را در اختیار داشت. شکسته شدن قیمت سهام شرکت در سقوط آزاد، روشهای تحقیق برای دانستن درآمد شرکت همیشه پایین بوده است.
بدتر از آن، SEC با انتصاب Molkay، SEC را غافلگیر کرد، و مهمتر از همه، از جمله Molkay، او یک فروشنده قدیمی زیراکس بود که به مدت 25 سال در این زمینه کار میکرد. و کارکنان شرکت، اما مرتبط با مسائل مالی تحقیق و توسعه یا تولید نیستند مولکای چگونه توانست بدون تجربه مالی مشکلات را حل کند؟ او افزود که نقش مدیرعامل این است که بفهمد و تشخیص دهد که همه با او به عنوان یک رهبر واقعی در رابطهای که برای 25 سال ایجاد کرده رفتار میکنند. به همین دلیل آنها حاضر بودند هر کاری که ممکن است برای او انجام دهند. پس از انتصاب، مولکای شخصاً با 100 نفر از مدیران شرکت ملاقات کرد تا از آنها بپرسد که آیا با وجود چالشهای پیش رو در شرکت خواهند ماند. او گفت: «میدانستم افرادی هستند که از من حمایت نمیکنند. پس با بسیاری از آنها ملاقات کردم و گفتم: منظورم تجارت است. دو نفر اولی که مولکای با آنها مصاحبه کرد، که هر دو بخشهای بزرگ را رهبری میکردند، تصمیم گرفتند آژانس را ترک کنند، اما 98 نفر باقیمانده تصمیم گرفتند که بمانند. در طول بحران، Malkay تلاش کرد تا به کارکنان زیراکس قدرت دهد تا پیشرفت کنند و دیگران را هدایت کند تا شرکت را به شکوه سابق بازگردانند. رهبری او در نهایت به زیراکس کمک کرد تا از ورشکستگی جلوگیری کند و 10 میلیارد دلار بدهی و پسانداز شرکت را بپردازد. قیمتها و محصولات جدید، پیشرفتها و سودهای جدید در گذشته پول را برگردانده است. در نتیجه، قیمت سهام 3 برابر شده است. رهبران واقعی با ایجاد یک زنجیره ارزش که در آن نتایج مثبت رهبری خود را تقویت میکنند، میتوانند نتایج را در زمانهای خوب و بد حفظ کنند.
موفقیت آنها به آنها امکان میدهد افراد بااستعداد را جلب و فعالیتهای کارکنان را با اهداف مشترک همسو کنند، زیرا به افراد دیگری که در تیمشان هستند اختیار میدهند تا با چالشهای بزرگتری روبهرو شوند.
در واقع، دستیابی به نتایج بالا در یک دوره زمانی طولانی، نشانه نهایی یک رهبر واقعی است. دستیابی به نتایج کوتاهمدت بدون اینکه یک رهبر واقعی باشد ممکن است، اما رهبری واقعی تنها راهی است که میدانیم تا نتایج بلندمدت و پایداری به دست آوریم. به این ترتیب رهبران واقعی جوایز ویژهای دریافت میکنند. هیچ دستاورد فردی نمیتواند با لذت رهبری گروهی از مردم برای رسیدن به یک هدف مهم برابری کند. وقتی با هم به خط پایان برسید، هر درد و رنجی که ممکن است تجربه کرده باشید به سرعت محو میشود و با رضایت عمیق درونی از توانمندسازی دیگران و در نتیجه جهان جایگزین میشود. شما آن را به مکان بهتری تبدیل کردهاید، این چالش و رضایت رهبری واقعی است
Discover the authentic leader of your being
part 3
Publishion date: February 2007
Published in Harvard Bussiness Journal
ترجمه و تدوین از وبسایت شخصی دکتر سعید سعیدیپور
انتشار مطالب فقط با ذکر منبع این وبسایت مجاز است.