استارتاپ در 7 روز
روز پنجم :ده روش بازاریابی کسبوکار
منتشر شده در مجله کسبوکار هاروارد
غالباً افراد هنگامی که کسبوکار خود را شروع می‌کنند، با این مشکل روبه‌رو می‌شوند. باز کردن درهای عرضه کار خوبی است اما اینکه چگونه این کار را برای افرادی که واقعاً خواهان آن هستند انجام دهید، مهم است. نمی‌خواهم این مسئله شما را به عقب برگرداند و سدی بر سر راه شما باشد. به همین منظور ده داستان دربارۀ اینکه چطور شرکت‌های دیگر مشتری‌های اولیه خود را به دست آورده‌اند، بیان می‌کنم. داستان‌های بیشتر را می‌توانید در wp curve.com/7daystartup مشاهده کنید.
اینکه بخواهید این کارها را در هفت روز یا زمان راه‌اندازی یا روزهای پس از آن انجام دهید، به شما بستگی دارد اما پیشنهاد من این است که طی 30 روز اول این کار انجام شود. در ماه اول کسب‌وکارتان، فعالیت‌های متعددی را برای به کارگیری این استراتژی‌ها به کار ببندید. ببینید کدامیک از آن‌ها برای شما مفید هستند و کدامیک به کارتان نمی‌آیند. از ارائه محصول خود به خریداران متعدد و واجد شرایط اطمینان حاصل کنید. این به شما کمک می‌کند تا بدانید چه چیزی در حال حاضر به کارتان می‌آید و چه چیزی در آینده برایتان کارساز خواهد بود
اگر می‌خواهید یک کپی از این طرح داشته باشید تا هم‌زمان با خواندن این فصل بتوانید آن را برای خود از نو بسازید به سایت wpcurve.com/7daystartup مراجعه کنید.
هدف اصلی بازاریابی، ارائه محصول به خریدار واجد شرایط است. بدین معنی که مردم باید به صفحه اول وبسایت یا صفحۀ فروش شما وارد شوند. بیشتر این پیشنهادها، روش‌های آنلاینی هستند که به رشد ترافیک سایت کمک می‌کنند؛ اما اگر گمان می‌کنید که روش رودررو برای شما بهتر است، تعدادی از این روش‌ها را نیز برای شما محیا کرده‌ام. به خاطر داشته باشید که این ایده‌ها همگی به‌منظور بازاریابی سریع کسبوکار شما طراحی شده‌اند. روش‌های تأثیرگذار و قدرتمند دیگری هم وجود دارد که می‌توانید از آن‌ها برای بازاریابی محصولات جدید استفاده کنید. مشارکت با شرکت‌های دیگر نیز بسیار مفید است، اما این مشارکت اصولاً سریع حاصل نمی‌شود. سایت‌های مشارکت جمعی نیز برای راه‌اندازی محصولات فیزیکی راهکار بسیار خوبی هستند اما پیدا کردن سریع حامی، دشوار است.
ایده‌های زیر را می‌توان در اولین روزهای راه‌اندازی به کار گرفت که بی‌درنگ به پرداخت واقعی مشتری منجر می‌شود:
1.تولید محتوا
بیشتر مشتری‌های اولیه، از تلاش‌های بازاریابی محتوایی ما ناشی می‌شوند. پیش از آنکه نظر خودم را ارائه دهم، می‌خواهم بگویم چگونه «لیام» از Trak.io از همین تکنیک استفاده کرد و موفق شد ظرف چند ماه، 217 مشتری دست‌به‌نقد را ثبت‌نام نماید.
لیام دربارۀ برخی از شرکت‌های روبه رشد تحقیق کرد و متوجه شد که در آن زمان «Growth Hacking» عبارت پرکاربردی است. او همه‌چیز را مدنظر قرار داد و فهمید که بیشترین موضوعی که دربارۀ آن صحبت می‌شود، نقش شغلی است. در صفحۀ بازاریابی محتوا، اطلاعات ارزشمندی وجود نداشت که مؤسسان استارت‌آپ و بازاریابان بتوانند از آن استفاده کنند و برای کسبوکار خود به کار گیرند.
لیام از این فرصت استفاده کرد و یادداشت‌های مفصلی دربارۀ این موضوع در سرفصل بلاگ خود منتشر کرد. او با این کار توانست 2500 ثبت‌نام رایگان به دست آورد. کسبوکار لیام با روند طبیعی در حال رونق بود و او به این ترقی نیاز داشت. این مسئله باعث شد تا او در مراحل اولیه به‌اندازۀ کافی مشتری به دست بیاورد و با استفاده از بازخورد مشتری‌ها، تولید محصولی بی‌نظیر را آغاز کند.
لیام می‌گوید: «بازاریابی محتوایی، سریع‌ترین روش جذب مشتری نیست.» من نیز با او موافقم اما او هم قبول دارد که این روش، ارزان و جالب است و به دیگران کمک می‌کند. این‌ها دلایل بسیار خوبی هستند تا شما محتوا را در کسبوکار خود لحاظ کنید. از همه مهم‌تر، کارهای دیگری هم وجود دارند که شما بتوانید به نتایج سریع‌تری دست یابید؛ مثل انتشار محتوای خود در سایت‌های پربازدید.
اکنون به چند نکته از تجربه‌های خود اشاره می‌کنم:
- محتوایی دقیق مبنی بر مشکلاتی که مشتری با آن مواجه است و شما قادر به برطرف کردن آن هستید ایجاد کنید.
- محتوا را تا جایی که امکان دارد برای مشتری کاربردی و مفید تولید کنید.
- محتوا را فقط در حوزۀ تخصصی خود ایجاد نکنید؛ زیرا خسته‌کننده می‌شود. موارد دیگری که ممکن است برای مشتری‌های بالقوه جالب باشد، در محتوا جای دهید.
- سایت خود را برای خوانندگان بهینه‌سازی کنید؛ در این صورت می‌توانید آن‌ها را قانع کنید تا با فرستادن ایمیل به سایت شما بازگردند.
- نگران SEO نباشید، بیشتر روی مطالب مفید متمرکز شوید.
- رسانه‌های محتوایی متفاوت را امتحان کرده و کشش هرکدام را رصد کنید. (محتوای نوشته شده در سایت، اینفوگرافیک، ویدئو، پادکست، کتاب‌های الکترونیک، گزارش‌های جامع)
دانستن اینکه چه محتوایی نتیجۀ دلخواه شما را به همراه دارد، نکتۀ کلیدی است. اگر مخاطبان زیادی نداشته باشید، تولید مطالب انبوه در سایت، فروش کوتاه‌مدت شما را افزایش نخواهد داد اما در طولانی‌مدت قدرت شما را افزون خواهد نمود. در روزهای آغازین، کارهای خارج وبسایت را بیشتر انجام دهید؛ مانند مصاحبه، پادکست و جلسه گفت‌وگو تا بتوانید با انجام آن‌ها مخاطبان بیشتری جذب کنید. من در خصوص بازاریابی محتوا بسیار پرانرژی هستم و منابع زیادی را به‌صورت رایگان در wpcurve.com برای شما آپلود کرده‌ام.
2.ارسال ایمیل
فهرست ایمیل شما در آینده به یکی از دارایی‌های ارزشمند کسبوکار شما تبدیل خواهد شد. فهرستی از افرادی که به شما اعتماد دارند و هر زمان که بخواهید بتوانید با آن‌ها تماس بگیرید، یک معدن طلا است. ایجاد فهرست مناسب ممکن است زمان‌بر باشد اما بهترین کاری است که می‌توانید انجام دهید پس هرچه سریع‌تر دست‌به‌کار شوید. پیشنهاد من این است که پیش از راه‌اندازی، فهرست ایمیل خود را آماده کنید و همواره به دنبال راهی برای بهبود و توسعۀ آن باشید. فهرست WP Curve حدود 12000 نفر است. در این بخش روش‌هایی که شرکت‌ها می‌توانند برای تهیه فهرست خود به کار بگیرند را مرور می‌کنیم:
- اضافه کردن افرادی که از قبل می‌شناسیم. اندروچن، از معروف‌ترین بلاگرها در زمینۀ فناوری نیز همین اقدام را انجام داد. او ابتدا با ارسال ایمیل به دوستان خود شروع کرد. این موجب شد تا به فرستان ایمیل عادت کند و طولی نکشید که فهرست بلندی از ایمیل فراهم نمود.
- صفحه‌ای ایجاد کنید تا بتواند رد مردم را بگیرد. یکی از بزرگ‌ترین صفحه‌های تبادلی، صفحه‌ای است که شما پیش از راه‌اندازی ایجاد کرده‌اید. این صفحه می‌تواند فهرست ایمیل شما پس از راه‌اندازی را تولید کند.
- شما باید اطلاعات مرتبط و باکیفیت ارسال کنید. سعی نکنید به همه افراد فهرست، چیزی بفروشید. برای اینکه افراد را ه قرار گرفتن در فهرست ترغیب کنید، چیزی رایگان و باارزش در اختیارشان قرار دهید. من با ارائۀ نرم‌افزارهای رایگان، کتاب‌های الکترونیک و دوره‌های آموزشی رایگان نتایج خوبی به دست آوردم.
- محتوای خوبی در سایت خود ایجاد کنید و کالای رایگان مربوط به آن محتوا را پیشکش کنید.
- تمامی ایمیل‌ها را به‌صورت خصوصی نگه دارید و افراد را برای پاسخ به ایمیل‌ها تشویق کنید. این روشی عالی برای آگاهی از خواسته‌های مشتری و بازخورد سریع از ایده‌های کسبوکار شما است. از همه مهم‌تر، فرصتی پیدا می‌کنید تا به مردم کمک کنید و در مجامع آنلاین، حسن نیت خود را نشان دهید. مردم به شما کمک خواهند کرد؛ اگر ابتدا شما به آن‌ها کمک کرده باشید.
ساده‌ترین روش برای بازاریابی از طریق ایمیل، ثبت‌نام در mailchip.com است. من قبلاً از این سایت استفاده می‌کردم، اما برای تنظیمات پیشرفته در سایت Infusionsoft ثبت‌نام کردم.
3.پادکست
زمانی که شرکت قبلی‌ام را فروختم، تصمیم گرفتم تا آنجا که می‌توانم تولید محتوا کنم. یکی از بهترین کارهایی که انجام دادم، راه‌اندازی پادکست بود. البته پادکست تأثیرگذاری سریعی در کسبوکار ندارد اما برای فرصت‌های شبکه‌ای در حال رشد، بسیار کارساز است.
پادکست من به نام «گفت‌وگوی استارت‌آپی» خیلی معروف نبود اما آسان‌ترین راه برای برقراری ارتباط با کارآفرینان موفق بود. ما در این فضا توانستیم با برخی از کارآفرینان شگفت‌انگیز همچون «نیل پاتل»، «سین الیس» و «دن اندورز» ارتباط برقرار کنیم. اگر شما هم مانند من تمایل ندارید که با تماس تلفنی با فرد موفق با او صحبت کنید، پادکست گزینه خوبی می‌تواند باشد. شما برای آن‌ها محتوای رایگان تولید می‌کنید و به آن‌ها در توزیع پیامشان کمک می‌کنید، بنابراین احساس درخواست مصاحبه از آن‌ها ندارید.
مزایای دیگر پادکست عبارت‌اند از:
- انجام آن ساده است. خوب نوشتن توانایی هرکسی نیست، اما اغلب افراد می‌توانند خوب حرف بزنند.
- اعتماد مردم با شنیدن صدای شما بیشتر می‌شود.
- پادکست راه شما را برای ورود به کانال‌های بازاریابی (آی تونز و استیچر رادیو) باز می‌کند.
- پادکست این امکان را برای شما فراهم می‌سازد تا در موقعیت‌های مختلف به‌صورت انفرادی با مردم صحبت کنید. (هنگام رانندگی، در باشگاه و ...)
- پادکست در حوزه‌ای که فعالیت می‌کنید، قدرت شما را زیاد می‌کند. افراد زیادی وبلاگ دارند اما پادکست تا حدودی فناوری جدید است. بیشتر مردم تصور می‌کنند که تولید پادکست کار دشواری است و برای انجام آن به استودیو نیاز است، در صورتی که اصلاً این‌طور نیست. کسانی را می‌شناسم که با وجود کسب‌وکارهای پررونقی که دارند، پادکست خود را در منزل انجام می‌دهند.
من یکی از حامیان بزرگ پادکست دیگران نیز هستم. زمانی که شما پادکست خود را دارید، دیگران از شما دعوت می‌کنند که در پادکست آن‌ها شرکت کنید. این کار خیلی وقت‌گیر نیست، زیرا آن‌ها تمام کار را انجام می‌دهند، پس از آن استفاده کنید. گاهی اوقات من از دیگران درخواست می‌کنم تا در پادکست آن‌ها شرکت کنم. این کار بین شما و افراد مؤثر نوعی همکاری به وجود می‌آورد. هم جالب و راحت است و هم پیام شما را به گوش افراد جدید می‌رساند.
4.تالارهای گفت‌وگو و گروه‌های آنلاین
تالارهای گفت‌وگوی آنلاین یا گروه‌های رسانه‌های اجتماعی، محلی مناسب برای ایجاد شبکه و یافتن مشتری است. هنگامی که دامیان تامپسون، قصد داشت کسبوکار جدیدش (Linchpin.net) را راه‌اندازی کند با تالار خصوصی کارآفرینان (dynamitecricle) شروع کرد. دامیان یکی از اعضای معتمد گروه بود. هنگامی که پست جدیدی می‌گذاشت، تعداد زیادی آن را دنبال می‌کردند. دامیان اولین مشتری‌های خود را برای سرویس خودکار بازاریابی، از این تالار گفت‌وگو به دست آورد و توانست 3000 دلار در ماه درآمد ثابت داشته باشد.
تالارها اساساً خیلی مورد اعتماد هستند، بنابراین اگر یکی از اعضای آن هستید، قسمت سخت کار انجام شده است. من اولین مشتری خود برای WP Curve را از آنجا به دست آوردم و آن مشتری دامیان بود.
گروه رسانه‌های اجتماعی هم همین نتایج را خواهد داشت. از مزایای این گروه‌ها این است که آن‌ها گروه‌های پولی هستند. آن‌ها برای عضویت گرفتن، حق عضویت دریافت می‌کنند. این حقیقت که افراد برای اینکه در گروه باشند مشتاقانه حق عضویت پرداخت می‌کنند، به‌نوبۀ خود این احتمال را افزایش می‌دهد که برای محصول شما هم پول بدهند.
اگر شما عضو چنین گروه‌هایی هستید، محل مناسبی برای بازاریابی انتخاب کرده‌اید. به قوانین توجه کنید و بیش از حد فروش نکنید. حتی گاهی پیشنهاد یک معامله یا هدیه به اعضای گروه می‌تواند به کسب‌وکارهایی که مشتری واقعی دارد، رونق ببخشد. اگر عضو چنین گروه‌هایی نیستید، پیشنهاد می‌کنم حتماً عضو یکی از آن‌ها شوید.
5.بلاگ‌نویسی به‌عنوان مهمان
در خصوص بازاریابی محتوایی پیش‌تر صحبت کردیم اما احساس می‌کنم بلاگ‌نویسی به‌عنوان مهمان، به دلیل توانایی‌اش در جذب سریع مشتری، ارزش آن را دارد که بخشی را به آن اختصاص دهیم. هنگامی که «تری لین» در ادارۀ امور مالی مشغول به کار بود، بلاگ‌های مناسب در این حوزه زیاد بودند. هنگامی که تری از آن حرفه فاصله گرفت تا کسبوکار لوازم جانبی مردانه (کیف، کمربند و ...) را شروع کند، با ویراستار یکی از بلاگ‌ها برای ارائه یک پست مهمان صحبت کرد
برنامه او این بود که داستان شروع کسبوکار و درس‌هایی که از زمان کنار گذاشتن حرفه‌اش فراگرفته بود، به اشتراک بگذارد. دیدگاه او کاملاً منحصربه‌فرد بود و محتوای آن با موضوعات دیگر تفاوت داشت. از ابتدای کار تا زمانی که پست او به‌صورت زنده در بلاگ قرار گرفت، یک هفته طول کشید.
مقاله او متن کوتاه 600 کلمه‌ای در رابطه با امور مالی زندگی‌نامه تری در انتهای صفحه به‌وسیلۀ لینکی به صفحه کاری‌اش ارتباط داشت. او تا پایان آن روز 700 دلار از فروش محصولاتش به دست آورد. کلید موفقیت تری، صداقت او برای اشتراک یک پست جالب و واقعی با خوانندگانش بود. عامل مهم دیگر، شناخت کامل وی از مشتریانش بود.
بلاگ‌نویسی به‌عنوان مهمان در بلاگ دیگران به‌صورت کارآمد، می‌تواند مانند مدل‌های دیگر بازاریابی عمل کند؛ زیرا همه آن‌ها به دنبال هدفمند‌سازی هستند. اگر بتوانید پیام خود را به افراد مناسب ارائه دهید، کار به‌درستی جواب می‌دهد.
6.فهرست‌بندی سایت‌ها
«پراتیک دایال» برنامه کمک‌رسانی SupportBee.com را ایجاد کرد. پس از راه‌اندازی به سایت برنامه‌های کاربردی رفت و هر جا که توانست supportbee را وارد کرد. پس از وارد کردن برنامۀ خود در alternativeto.net مردم می‌توانستند هنگام جست‌وجوی نرم‌افزارهای دیگر، برنامۀ او را پیدا کنند. او چندین ثبت‌نام رایگان در یک روز به دست آورد و مشتری‌های دست‌به‌نقد فراوانی به دست آورد.
در هر صنعتی، سایت‌هایی هستند که کسب‌وکارها را به روش‌های مختلفی فهرست‌بندی می‌کنند. برای مثال:
- اگر طراح وب هستید می‌توانید طرح‌های خود را به css ارسال کنید.
- اگر استارت‌آپ هستید می‌توانید ایده‌های خود را به سایت‌های استارت‌آپی مثل Betali.st و KillerStartup.com ارسال کنید.
- هر نوع محصول یا خدماتی را که صفحه اینترنتی خوبی دارد، می‌توان به producthunt.com ارائه داد.
- اگر مهارت خاصی دارید باید سایت مشخصی وجود داشته باشد تا افرادی با مهارت شما را در آن فهرست قرار دهد.
معمولاً گشت‌وگذار در گوگل می‌تواند بسیاری از سایت‌های بالقوه در هر زمینه را نشان دهد. مقدار ترافیک بعضی از سایت‌ها شما را متعجب خواهد کرد. اگر بتوانید تأثیر لازم را بگذارید، بازدیدکنندگان فراوان و شاید هم تعدادی ایمیل با مشتری به دست آورید.
7.وبینار
جان دوماس در سپتامبر 2012 پادکست‌های روزانه خود را در سایت enetrpreneuronfire.com ایجاد کرد. در ماه دسامبر که با او صحبت می‌کردم، 115 قسمت را با کارآفرینان ضبط کرده بود. در آن زمان حدود 100 هزار دانلود داشت اما پول زیادی به دست نمی‌آورد. 18 ماه پس از آن توانست درآمد 103 میلیون دلاری به دست آورد. بیشتر درآمد وی از طریق فروش حق عضویت گروه آموزشی _ اجتماعی آنلاین خود به کسانی بود که پادکست ایجاد می‌کردند. نام این گروه «Paradise Padcasters» بود. در ژوئن 2014، درآمد او از فروش حق عضویت به 134000 دلار رسید که 80 درصد آن از طریق وبینار حاصل شده بود. روند دقیق فعالیت‌های جان بدین شکل بوده است:
- او سعی کرد یک اجتماع بسازد. واضح است ک این کار وقت‌گیر بود اما همین کار در مقیاس کوچک‌تر قابل انجام است.
- او در ازای هر ایمیل، خدمات یا کالاهای رایگان مانند کتاب الکترونیک در سایت خود عرضه می‌کرد. به این صورت که پس از وارد کردن آدرس ایمیل، وارد صفحه‌ای می‌شدید که دربارۀ وبینار رایگان در پادکست خود به شما اطلاعات می‌داد.
- وبینارها ارزش زیادی دارند و به مردم کمک می‌کنند تا پادکست خود را راه بیندازند. برای کسانی که علاقه‌مند به اطلاعات بیشتر بودند، حق عضویت خاصی در نظر گرفته بود.
- جان به‌طور دائمی صدها نفر را به این وبینارهای هفتگی می‌آورد و هزاران نفر را به خرید نزدیک می‌کرد.
اگر احساس می‌کنید وبینار می‌تواند برای شما و مخاطبان شما مفید باشد، آن را امتحان کنید. اگر کارساز هم واقع نشود، ویدئویی مفید در سایت خود ارائه کرده‌اید.
8.ارائه
سازمان‌دهی کردن کارها و برنامه‌ها، راهکاری مفید و کارآمد برای تمام کسب‌وکارها است. از شرکت‌های نوپا گرفته تا شرکت‌های نرم‌افزاری جهانی مانند هاب‌اسپات و سیلز فورس.
«آدام فرانکلین» با استفاده از کارگاه‌های محلی، جلسه و کنفرانس‌ها به شرکت‌کنندگان در بازاریابی اینترنتی کمک می‌کند. در واقع او با این کار به جایگاه شرکت بازاریابی خود هم کمک می‌کند. در حالی که شرکت‌های دیگر بر روی SEO و Adwords کار می‌کردند، او و گروهش مشغول اجرای برنامه زنده اینترنتی بودند. این برنامه‌ها نه‌تنها تمرین‌های سودمندی بودند، بلکه به جذب مشتری‌های باارزش هم منجر شدند. در فرم‌های نظرسنجی، برخی از شرکت‌کنندگان صراحتاً نوشته بودند: «ما می‌خواهیم از خدمات شما استفاده کنیم.» و روز بعد جزو مشتری‌ها شده بودند. این روش طی چند سال، قدرت نفوذ آدام را تا جایی رساند که کتاب بازاریابی اینترنتی مؤثر را تألیف کرد و به یکی از سخنران‌های معروف رسانه‌های اجتماعی تبدیل شد.
برنامه زنده اینترنتی یکی از روش‌های مؤثر بازاریابی اینترنتی است. تنها تفاوت با دیگر روش‌ها آن است که شخصاً صورت می‌گیرد و این خود باعث استحکام روابط تجاری می‌شود. این برنامه‌ها می‌توانند برای میزبان دلهره‌آور باشند؛ زیرا ممکن است کسی به برنامه نیاید اما اگر شما انجام دهید، مردم سخاوتمندانه در اختیار شما خواهند بود. اگر در این حوزه مهارت دارید، بدون هیچ تردیدی برنامه‌ای راه بیندازید و از آن به‌عنوان راهگشا استفاده کنید.
9.انجام کارهای رایگان
راه‌های بسیاری برای انجام کارهای رایگان وجود دارد و من همه آن‌ها را دوست دارم. «دِرک مورفی» چندین سال کار ویراستاری انجام می‌داد. او جلد کتاب‌هایش را هم خودش طراحی می‌کرد. پس از مدتی انجام رایگان این کار را به مؤلفان دیگر نیز پیشنهاد داد. در واقع او پس از تماس با مؤلف، طراحی رایگان جلد کتاب را برای او شروع می‌کرد. او با این کار توانست خود را به‌خوبی معرفی کند و درخواست‌های زیادی از ناشران، نویسندگان و بلاگرها دریافت کرد. او برای صدها تن از مؤلفان، جلد طراحی کرده است و از طریق بلاگرهای مشهور به دیگران هم معرفی شده است.
چنین کارهایی، مشتریان دست‌به‌نقد فراوانی را به دنبال دارد. برای مثال شخصی طی چهار سال،150 هزار دلار پرداخت کرده است. من این روش بازاریابی را دوست دارم و هر زمان که لازم باشد از آن استفاده خواهم کرد. اواخر سال گذشته فردی در پارک تکه نانی به من داد و گفت این برای تبلیغ کارمان است. من از طعم نان خوشم آمد و در فیس‌بوک، اینستاگرام و هرجای دیگری که می‌توانستم آن را تبلیغ کردم. پس از گذشت چند هفته، تمام مردم محل از آن نانوایی خرید کرده و این نانوایی در حال حاضر یکی از معروف‌ترین نانوایی‌ها و کافه‌های محله است.
چالش اصلی شما در ابتدا، ترغیب مردم به استفاده از محصول یا خدمات شماست. اگر توانستید این کار را انجام دهید، خواهید فهمید که برای تکمیل کار چه باید بکنید. این کار همچنین باعث می‌شود که شما به‌خوبی معرفی شوید و این خود برای رونق شما در آینده کارساز خواهد بود. توجه داشته باشید این کار تنها به معرفی محصول شما می‌انجامد و راهی برای ارزیابی نیست. استفاده‌کنندگان محصولات رایگان، مانند مشتری‌های دست‌به‌نقد نیستند.
10.پوشش رسانه‌ای
جلب‌توجه رسانه‌ها می‌تواند امتیاز بزرگی برای شرکت شما باشد. این روش اگر به‌خوبی هدفمند شده باشد به جذب مستقیم مشتری می‌انجامد. شاید منفعت بزرگ‌تر آن، به ثبت رسیدن و کسب اعتباری است که در نتیجۀ تبلیغات رسانه به دست می‌آید. برای مثال Wp curve از طریق wp engine، استارت‌آپ‌های Forbes، Life Hacker، ShoeString، Fow News و inc.com برجسته شد.
گروه من، کارهای دیگری مانند ثبت‌نام‌های مستقیم، لوگوی صفحۀ اول سایت، فعالیت در رسانه‌های جمعی و جلب‌توجه متصدیان صنایع را نیز انجام داد. از طرفی من پول کافی برای پرداختن به آژانس‌های معروف را نداشتیم تا این کار را برای ما انجام دهند، بنابراین مجبور بودیم خودمان از پس‌کارهایمان بربیاییم.
برخی از اقدامات انجام شده توسط گروه من برای جلب پوشش رسانه‌ای، عبارت‌اند از:
- فهرستی از روزنامه‌نگاران مربوط را جمع‌آوری کردند تا با آن‌ها برای ارائه سرگذشتمان تماس بگیرند.
- دوستان کارآفرینم را که به دلیل جلسه‌های معارفه با روزنامه‌نگاران معروف شده بودند، بررسی کردند.
- به بخش‌هایی از کارمان که ارزش خبری داشت توجه کردند و به دنبال شرح وقایع بودند. برای مثال، من 12 ماه صرف ساختن کسب‌وکاری کردم که باعث شد تمام دارایی‌ام را از دست بدهم. پس از آن در 23 روز توانستم wp curve را به سوددهی برسانم. من این داستان را برای Startup Daily فرستادم و آن‌ها مقاله‌ای در این خصوص منتشر کردند.
- از هر فرصتی برای انتشار در رسانه‌ها استفاده کردند. هنگامی که کلیتون موریس به الکس گفت که باید در برنامه‌های وردپرس مصاحبه کند، سریع دست‌به‌کار شد. بلیت نیویورک را رزرو کرد، کلاس‌های فشردۀ اجرای تلویزیونی را گذراند، یک کت نو خرید (حدود 700 دلار) و یک هفته بعد در FOX TV برنامه اجرا کرد.
- دربارۀ خودمان صحبت کردیم، گاهی اوقات کار ساده‌ای نبود، به‌خصوص زمانی که تمام درآمدمان را صرف این کار می‌کردیم. این کار باعث شد که دربارۀ ما صحبت کنند و به داستان ما علاقه‌مند شوند.
- برخی از بهترین مقاله‌های خود را به سایت‌های دیگر فرستادیم تا با آن‌ها ارتباط برقرار کنیم.
من سعی کردم از بعضی نمایش‌های بازاریابی دوری کنم، اما هیچ شکی نیست که آن‌ها هم می‌توانند مؤثر باشند. در نهایت روزنامه‌نگاران در هر چیزی به دنبال داستان هستند. پس سعی کنید روابط خود را به‌خوبی با آن‌ها حفظ کنید. این کار کمی وقت‌گیر است اما اگر بتوانید داستان‌های منحصربه‌فردی دربارۀ راه‌اندازی خود ارائه دهید، زمان معروف شدن شما فرامی‌رسد.
در این فصل قرار بود 50 روش بازاریابی کسبوکار شما را معرفی کنم اما هنگام نگارش این فصل متوجه شدم که بیشتر این روش‌ها شبیه به هم هستند. در کل بازاریابی یعنی پیام خود را به‌طور مؤثر به گوش افراد موردنظر برسانید: رساندن پیام به بهترین روش ممکن.
ممکن است این کار را با هزینۀ تبلیغات بسیار و یا جلب‌توجه آن‌ها از طریق پیشنهادی منحصربه‌فرد و یا یک جشن انجام دهید. مسئلۀ مهم این است که این کار را به نحوی انجام دهید که از نقاط قوت منحصربه‌فرد شما استفاده شود تا در نهایت به مشتری ختم شود. این کار برای برخی به معنی بازاریابی رودررو و از نظر تعدادی دیگر به معنای ایجاد محتوا است. روش‌های مختلف را امتحان و کارآمدترین را انتخاب کنید. به دنبال منابع قدرت باشید و روش موردنظر را به کار بگیرید.
تکلیف روز پنجم
فهرستی از روش‌های بازاریابی که می‌خواهید تهیه کنید. برنامه‌ای جامع برای هفته اول یا دوم راه‌اندازی کسب‌وکارتان تدارک ببینید.
Startup in 7 Days
Day 1: Ten ways to market your business
Published in Harvard Bussiness Journal
ترجمه و تدوین از وبسایت شخصی دکتر سعید سعیدی‌پور
انتشار مطالب فقط با ذکر منبع این وبسایت مجاز است
